Karakutu Yayınları'ndan Eksik Denemeler Ve İade Talebi

19 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden informal Yayınevi satıcısından Karakutu Yayınları 2026 KPSS Full 6’lı Özgün‑Tıpkı‑Karma‑Çıkmış‑Manifesto Güncel Türkiye Geneli Çözümlü Deneme Paketini satın aldım. Ancak paketin içeriğinde ciddi eksikler olduğunu fark ettim. Manifesto 80’li branş denemesinde vatandaşlık setinde 7, 8, 9, 10, 11 ve 12. denemeler hiç yok. Matematik branşında ise 3, 4, 5, 6. denemelerin bulunduğu 2. adım tamamen eksik, buna karşılık 7, 8, 9, 10. denemelerden oluşan 3. adımda pakette iki takım bulunuyor.

Bu durumu 28 Mayıs günü Karakutu Yayınları’nın WhatsApp hattına ileterek eksik denemelerimin gönderilmesini talep ettim. 1 Haziran 2026 tarihinde bana 120 TL’lik bir kod tanımladılar ve bu kodla kendi sitelerinden sipariş vermemi, eksik denemeleri de aynı kargoya ekleyeceklerini söylediler. Bunun üzerine aynı gün kendi sitelerinden 4041858198 sipariş numarasıyla bir kitap siparişi verdim.

6 Haziran 2026’da kargo elime ulaştı; içinde yalnızca yeni aldığım kitap vardı, eksik denemelerim gönderilmemişti. Bunun üzerine tekrar WhatsApp hattından yazarak eksiklerin hâlâ gelmediğini bildirdim; ancak mesajım görüldüğü halde bana geri dönüş yapılmadı.

Ben hem KPSS’ye hazırlık sürecimi aksatan bu eksikliklerin hem de verilen sözlerin tutulmamasından dolayı mağdur durumdayım. Eksik olan vatandaşlık 7–12. denemeler ile matematik 3–6. denemelerin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini istiyorum. Eğer bu denemeleri tedarik edemezlerse, her kitaplarında yer verdikleri “30 gün içinde iade” hakkımı kullanmak istiyorum ve Trendyol’dan aldığım deneme paketi ile kendi sitelerinden aldığım ürün için ödediğim ücretlerin iadesini talep ediyorum.