to read complaints and reviews, or file yours.Operatör Değişikliği Sonrası Yüksek Ceza Faturaları
15 gün önce Turkcell'de 20 GB için 541 TL öderken, Vodafone'un 30 GB'lık paketini 285 TL'ye duyurdum. Yüksek fiyattan dolayı operatör değiştirdim fakat 'bizi terk ettiğim' için iki hattıma ayrı ayrı ceza faturası kesilmiş: biri 1.937,25 TL, diğeri ise 956,52 TL. Bu durum karşısında vatandaşın hakkını ve hukukunu kim koruyacak, devletin görevi nedir merak ediyorum. ÖTV, KDV ve diğer vergiler dışında vatandaşın yanında olacak bir kurum, yetkili ya da merci var mı? Her işimizi mahkemeler ve avukatlar ile aylarca süren davalarla mı çözmek zorundayız? Maalesef, operatörler vatandaşı mağdur ediyor ve devlet buna seyirci kalıyor.
Gelişme
Turkcell 20gb 1000dk bedeli 541.5 TL diğer operatör 25gb 1000dk 285 TL vatandaşı sözleşme bahanesiyle dolandırıyorlar Turkcell sözleşme 45 gün kullanıp kazıklandığımı fark edip diğer operatöre geçtim ceza olarak 1937 TL sen nasıl başka operatöre geçersin diye cezalandırıyor Devletin kurumları bu işe ne zaman el atacak Allah bunları ıslah etsin inşAllah haksız kazandıkları paralar yüzünden batarlar 1 kuruşa muhtaç olurlar
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+
Merhaba Akın Bey, 18.06.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Cevap vermek için değil kestikleri cezayı paşa paşa ödeyeceksin demek için aradılar destek yardım hikaye
