to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Hesabımda Alışveriş Engeli Ve Güvenlik İncelemesi Talebi
Uzun süredir Hepsiburada üyesiyim ve hesabımdan yaklaşık 1 aydır alışveriş yapamıyorum. Siparişi tamamlamaya çalıştığım her seferinde ekranda “Şu an işleminiz gerçekleştirilememektedir. En kısa sürede ilgili ekipler tarafınıza ulaşım sağlayacaktır.” benzeri bir güvenlik uyarısı çıkıyor ve “güvenlik birimi arayacak” denmesine rağmen kimse beni aramıyor.
Bu nedenle hesabım üzerinden hiçbir ürün satın alamıyor, platformu eskiden olduğu gibi keyifle kullanamıyorum. Hesabımın güvenlik incelemesinin bir an önce tamamlanmasını, hesabımın yeniden açılmasını ve sorunsuz şekilde alışveriş yapabilmeyi talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Yasin Bey, Siparişlerinizle ilgili detaylı bilgi almak ve sorularınızı iletmek için müşteri hizmetleri kanallarımızdan bize dilediğiniz an ulaşabilirsiniz. Size en kısa sürede yardımcı olabilmemiz için taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, Çağrı Merkezimize ulaşabilir, Canlı Destek ekibimizle görüşebilir ve mesajlarınızı web sitemizdeki “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Lütfen beni arayarak yardımcı olun
