Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Turkcell
Hesap
Telefon Numaram Üzerinden Oluşturulan Yetkisiz Hesabın Silinmesi Ve Güvenlik Kontrolü Talebi

ID:35182506

Telefon Numaram Üzerinden Oluşturulan Yetkisiz Hesabın Silinmesi Ve Güvenlik Kontrolü Talebi

Eren

Turkcell

14 Şubat 04:05

298

14.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 02:45'te Turkcell'e kayıtlı faturalı hattıma Onytek adına "Hesabınıza giriş yapmak için" şeklinde bir SMS geldi ve mesajda 6 haneli bir giriş/doğrulama kodu yer alıyordu. Onytek ile daha önce hiçbir üyeliğim, alışverişim veya herhangi bir işlemim olmadığı için telefon numaramın bilgim dışında kullanılıyor olmasından ciddi şekilde endişe duyuyorum. Bu hatta ait Turkcell müşteri numaram şirketiniz kayıtlarında mevcuttur.

Herhangi bir yere bu kodu girmedim, onay vermedim ve bu olay ilk kez başıma geliyor. Buna rağmen, bilgim ve iznim dışında telefon numaram üzerinden bir hesabın açılması, işlem yapılması ya da kişisel verilerimin kullanılması ihtimali beni rahatsız etmektedir.

Tarafıma ait telefon numarası kullanılarak oluşturulmuş herhangi bir hesap, üyelik veya benzeri bir kayıt bulunuyorsa, derhal ve kalıcı olarak silinmesini talep ediyorum. Kişisel bilgilerimin ve telefon numaramın güvenliği konusunda gerekli tüm kontrollerin yapılmasını, numaramın izinsiz işlem yapılmasına kapatılmasını ve alınan önlemlerle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Turkcell

14 Şubat 04:05 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

16 Şubat 13:04

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

16 Şubat 14:18

Değerli Müşterimiz, Sizi 16.02.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onytek'ten İzinsiz Giriş Kodu SMS'i Ve Numara Silme İsteği

Vahidenur

Turkcell

31 Ocak 18:05

Bugün saat 16.36’da Onytek isimli firmadan “Hesabınıza giriş yapmak için kodunuz: 714828 b136” şeklinde bir SMS aldım. Bu firmayla hiçbir şekilde üyelik, kayıt ya da giriş işlemi yapmadım, herhangi bir başvurum da olmadı. Buna rağmen tarafıma giriş kodu gönderilmesi numaramın izinsiz şekilde kullanı...

onytekten-izinsiz-giris-kodu-smsi-ve-numara-silme-istegi-2.jpg

onytekten-izinsiz-giris-kodu-smsi-ve-numara-silme-istegi-1.jpg

Müge sonuçtan hiç memnun değil

Twitter (X) Üzerinden Gelen İzinsiz Doğrulama Kodu SMS’leri Güvenlik Endişesi

Müge

Turkcell

31 Ocak 11:34

198

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 31.01.2026 gecesi saat yaklaşık 01.30 sularında hattıma Twitter (X) tarafından peş peşe doğrulama kodu SMS’leri gelmeye başladı. Yaklaşık yarım saat, kırk dakika boyunca durmaksızın doğrulama kodu mesajı aldım ve bu durum beni hem rahatsız etti hem de hattımın v...

Turkcell Hattımda Yetkisiz Discord Güvenlik Kodu SMS’i Alındı

Evren

Turkcell

04 Şubat 01:24

490

04.02.2026 tarihinde saat 00.25 sularında faturalı Turkcell hattıma “Your Discord security code is: ……” içerikli bir SMS geldi. Mesajda Discord güvenlik kodu yer almasına rağmen, bugüne kadar hiçbir şekilde Discord uygulamasını kullanmadım ve bu uygulamayla bağlantılı herhangi bir hesap açmadım. Te...

turkcell-hattimda-yetkisiz-discord-guvenlik-kodu-smsi-alindi-1.jpg

Ercan sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Authentify Tek Kullanımlık Şifre SMS’i Ve KVKK İncelemesi

Ercan

Turkcell

29 Ocak 19:08

448

29.01.2026 tarihinde saat 11:10’da Turkcell hattıma "Authentify" adına tek kullanımlık şifre içeren bir SMS geldi. Mesajda yalnızca bir kod yer alıyor, herhangi bir kişisel bilgi bulunmuyor; ancak Authentify ile hiçbir üyeliğim, başvurum ya da herhangi bir ilişkim yok, bu firma ve hizmeti hakkında d...

izinsiz-authentify-tek-kullanimlik-sifre-smsi-ve-kvkk-incelemesi-1.jpg

Tinder Doğrulama Kodu SMS’inin Yetkisiz Gelmesi Ve Güvenlik Açığı İncelemesi

Merve

Turkcell

26 Ocak 22:43

261

Babamın üzerine kayıtlı olan Turkcell faturalı hattımda, 26 Ocak 2026 tarihinde saat 21.57'de Tinder uygulamasından doğrulama onay kodu SMS'i aldım. Ancak ne benim ne de babamın herhangi bir Tinder üyeliği yok ve tarafımızdan böyle bir işlem kesinlikle yapılmadı. Herhangi bir üyelik açma, giriş den...

tinder-dogrulama-kodu-smsinin-yetkisiz-gelmesi-ve-guvenlik-acigi-incelemesi-1.jpg