Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell hesap silme

21 Şikayet

31100
(13.305 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Turkcell'in telekomünikasyon hizmetlerine yönelik 4 şikayetin analizi, sorunların temel olarak Gnç uygulama ödülleri, hatalı faturalandırma ve icra süreçleri etrafında yoğunlaştığını gösteriyor. Şikayetlerin %50'sinde Gnç uygulamasındaki yıldızların sebepsizce silinmesi durumu tekrarlanıyor. Geri kalan %50'lik kısımda ise abonelik iptali sonrası ücretlendirme ve yasal borç silme kanununa rağmen devam eden taciz boyutundaki mesajlar öne çıkıyor.

Turkcell Gnç Uygulama Ödül Kayıpları

  • Yıldızların sebepsiz silinmesi: Kullanıcılar, herhangi bir kural ihlali yapmamalarına rağmen Gnç Galaxy bölümünde biriktirdikleri 9 ile 30 arasındaki yıldızların önceden bildirim yapılmadan sistemden silindiğini belirtiyor.

Turkcell Dijital Servis Faturalandırma Hataları

  • İptal sonrası ücretlendirme: Sistr gibi üçüncü parti uygulamaların hesapları silinmesine rağmen fatura yansıtma işlemi devam ediyor ve bu ücretler uygulama detaylarında görünmeyip sadece SMS ile fark ediliyor.

Turkcell İcra ve Borç Tahsilat Süreçleri

  • Mesaj yoluyla taciz: Borç silme kanununa rağmen icra dosyaları kapatılmıyor ve aracı firmalar tarafından günde 50 adede kadar bloke tehdidi içeren mesajlar gönderilerek kullanıcılar taciz ediliyor.

Siz de benzer sorunlar yaşadıysanızŞikayetinizi bize yazın →
AI tarafından üretilmiştir. Yapay zeka hata yapabilir; içerik bilgilendirme amaçlıdır ve doğruluğu garanti edilmez.
1
Emir sonuçtan hiç memnun değil

Genç Galaxy’deki Yıldızlarım Açıklama Olmadan Silindi

profile
Emir
03 Şubat 00:56
621
genc-galaxydeki-yildizlarim-aciklama-olmadan-silindi-1.jpg

Turkcell Silinen Aboneliğin Haksız Ücret Kesintisi

profile
Yasemin
12 Ocak 20:39
105
turkcell-silinen-aboneligin-haksiz-ucret-kesintisi-2.jpg

Yeni Turkcell Uygulamasında Silinen 9 Süper Yıldız İçin Açıklama Ve Geri Yükleme Talebi

profile
Deniz
05 Ocak 23:34
371
yeni-turkcell-uygulamasinda-silinen-9-super-yildiz-icin-aciklama-ve-geri-yukleme-talebi-1.jpg
1
Ayhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ayhan
20 Mayıs 2025 13:46
1.753

profile
Caner
21 Nisan 2025 17:04
494

profile
Alptekin
03 Şubat 2025 18:54
810

profile
Yahya
28 Kasım 2024 11:31
1.169
5
Çağlar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Çağlar
09 Ağustos 2024 14:30
649

"Sorunum halledildi teşekkürler ilgilenen herkese"

profile
Yunus
31 Temmuz 2024 15:25
530

profile
Aysel
16 Nisan 2024 11:10
814
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Upcell Uygulamasında İsmim İstemediğim Şekilde Kullanılıyor

profile
Ahmet
14 Nisan 2024 16:23
3.853
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Fatih
07 Nisan 2024 15:31
712
Paycell Kart Aidat Mesajı

Turkcell UpCall Uygulamasının Rahatsız Etme Modunda Kapalı Kalması

profile
Pelin
27 Şubat 2024 02:24
3.847

profile
Demir
16 Kasım 2023 00:23
1.584

profile
Emine
07 Kasım 2023 18:53
3.394
1
Asil sonuçtan hiç memnun değil

profile
Asil
05 Ekim 2023 17:35
1.167
Turkcell Mobil Veriyi Açın Anda Aşım.
Turkcell Mobil Veriyi Açın Anda Aşım.
Turkcell Mobil Veriyi Açın Anda Aşım.

profile
Ömer
02 Eylül 2023 10:07
1.935
Turkcell Kim 1 GB İster Eksi Bakiye

profile
Selim
14 Ağustos 2023 21:22
3.211
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Numara Taşıma Sonrası Paycell Hesabım Silindi.

profile
Mert
11 Ağustos 2023 20:10
1.259
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hasan
04 Temmuz 2023 10:44
1.996
1
Tuba sonuçtan hiç memnun değil

profile
Tuba
17 Mayıs 2023 15:35
480

Turkcell Kategorileri

Marka Profili

Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör