to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız TYG Ücretlendirmesi Ve İade Talebi
Turkcell hattım 5325****83 üzerinde Mart ayından itibaren faturama TYG adı altında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu hizmete kesinlikle herhangi bir onay vermedim, tarafıma bu konuda bilgilendirme yapılmadı ve açık bir onayım olmadan böyle bir kalemin faturaya eklenmesini kabul etmiyorum.
Konu ile ilgili Turkcell kanalları üzerinden çözüm aramama rağmen herhangi bir sonuç alamadım ve mağduriyetim devam ediyor. Hem onayım olmadan böyle bir ücretlendirme yapılması hem de sonrasında çözüm sunulmaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim.
Hattımda yer alan TYG hizmetinin derhal iptal edilmesini ve Mart ayından bu yana haksız şekilde tahsil edilen tüm TYG ücretlerinin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 11.03.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Seri bir şekilde hata duzeltilmistir. Teşekkürler.
