Eylül 2025 dönemine ait Turkcell faturamda, "Tyg" adı altında 350 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını yeni fark ettim.... Bu hizmeti hiçbir şekilde talep etmedim, onay vermedim ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sözleşmemde veya kullanım koşullarımda da böyle bir hizmet bulunmamaktadır.
...
Şu anda Belçika’da bulunuyorum ve hattımla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 9 Ocak 2025 tarihinde saat 2...3.28’de tarafıma Turkcell’den bir mesaj iletildi. Mesajda, 250 TL karşılığında Türkiye’deki paketimi yurt dışında kullanabileceğim bildirildi. Bu özelliği daha önce Eylül ayında ik...
Farklı bir operatörden Turkcell'e geçiş yaptım ve bana 550 liralık bir kampanya önerildi. Kabul ettim; ancak ilk faturam... 850 TL olarak geldi. Bunun nedenini sorduğumda, farklı bir operatörden geçiş yaparken bunu internet üzerinden gerçekleştirdiğimde 550 liralık kampanyadan faydalanabileceğim, ancak...