to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Fiz TV Ve Lifebox Kesintileri İçin Geri Ödeme Talebi
Turkcell faturasız hattıma 05.02.2026 tarihinde 820 TL tutarında bir paket tanımlamak için işlem yaptım. Cep fatura kısmından 533 ile başlayan hattıma 820 TL’lik paket ücretini onayladım ve işlemi gerçekleştirdim.
Ancak bu işlemden hemen sonra hattımdan Fiz TV ve Lifebox adı altında, benim onaylamadığım ek paketler/faturalar için yaklaşık 60 TL daha kesinti yapıldığını gördüm. Ben sadece 820 TL’lik paket için onay verdim, bunun dışında hiçbir ek servis, üyelik veya paket talebim ve onayım olmadı.
Onayım olmadan yapılan bu yaklaşık 60 TL’lik kesintinin iptal edilmesini ve haksız yere alınan tutarın hattıma geri yüklenmesini istiyorum. Ayrıca bu tür ek servislerin açıkça ve net bir şekilde belirtilmeden hatta tanımlanmamasını, hattımda bu tür otomatik üyelik veya servisler varsa da tamamen kapatılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Sizi önemsiyor ve lifebox deneyiminizi iyileştirmek için çalışıyoruz. Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Lifebox
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
BİM daha ucuz 207 TL gelen faturam akıt bittiğinde su sn 477 faturam bu sız olsanız kalırmısınız
Değerli Müşterimiz, 09.02.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Bu konuda hata benim iyi çalışmalar dıletım
