Onaysız 80 TL Faturaya Yansıtma Ve Play Store İşlemi

Turkcell hat sahibi olarak, bilgim ve iznim olmadan Play Store üzerinden hattıma “faturaya yansıt” seçeneğiyle 80 TL tutarında ödeme yapıldığını fark ettim. 15.01.2026 tarihinde, benim tarafımdan herhangi bir onay verilmeden veya satın alma yapılmadan, faturama tek seferlik 80 TL’lik bir işlem yansıtılmış görünüyor.

Bu durumla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda, konuyu Play Store ile görüşmem gerektiği söylendi ve işlemle ilgili doğrudan bir çözüm sunulmadı. Ancak bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleştiği için haksız bir ücretlendirme olduğunu düşünüyorum.

Hattıma bu şekilde iznim olmadan ödeme yansıtılmasının kabul edilemez olduğunu belirtmek istiyorum. Öncelikle, bilgim dışında alınan 80 TL’nin tarafıma iade edilmesini, ayrıca hattım üzerinden benim onayım olmadan bu tür işlemlerin bir daha gerçekleşmemesi için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.