Kişisel Verilerin İzinsiz Kullanımı Ve Hukuk Bürosu Taklidi Tehdit SMS'leri
Turkcell hattıma, kendisini hukuk bürosu gibi gösteren ancak herhangi bir isim belirtmeyen bir numaradan defalarca rahatsız edici SMS almaktayım. Son olarak, birkaç dakika önce 0545********28 numaralı telefondan “Karar öncesi verilen süre dolmuştur, bilgi ve görüşmek için şu numarayı arayın” şeklinde bir mesaj gönderildi. Daha önceki mesajlarda da benden para talep edilmişti.
e-Devlet üzerinden yaptığım kontrollerde adıma kayıtlı herhangi bir icra, dava ya da benzeri bir dosya bulunmamaktadır. Mesajda adı geçen kişi veya herhangi bir alacaklı kurum ya da kuruluşla geçmişte hiçbir borç takibi, icra dosyası veya benzeri bir hukuki süreç yaşamamış olmama rağmen, bu şekilde dayanağı belirsiz bir mesaj gönderilmesi beni ciddi şekilde tedirgin etmiş ve kişisel verilerimin izinsiz biçimde kullanıldığı endişesini doğurmuştur.
Mesajları gönderen yer, gerçek bir hukuk bürosu gibi davranarak üzerimde baskı kurmaya çalışmakta; ancak ne dosya bilgisi, ne şirket ismi, ne de yasal bir açıklama paylaşmaktadır. Mesajdaki sabit telefon numarasını özellikle aramadım, çünkü kimliğimin ve kişisel bilgilerimin kötüye kullanılmasından kaygı duyuyorum. Dayanağı ve hukuki temeli belirsiz bir “dosya” ve “yasal süre” ifadesiyle bana bu tarz tehditkar bir üslupta mesaj gönderilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Bu numaradan ve benzeri numaralardan tarafıma gönderilen tüm mesajların durdurulmasını, kişisel telefon numaramın ve varsa diğer kişisel bilgilerimin derhal silinmesini, kişisel verilerimin hangi amaçla ve hangi kaynaktan elde edilip kullanıldığının açıkça tarafıma bildirilmesini, gerekli görülüyorsa ilgili merciler nezdinde inceleme yapılarak sonucunun yazılı olarak açıklanmasını ve bu yanlış ve yanıltıcı iletişim için tarafıma yazılı bir özür ile açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 10.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell










