Onayım Olmadan Ek Ürün Ve Sigorta Ücreti Yansıtıldı

2025 yılı Ocak ayında Samsung S23 FE telefonu taksitle aldım. Arkadaşımız olan G**** S*****, bize kulaklık hediye ettiğini söyledi. Daha sonra borç göründü. Kendisine ulaştım, 'Sen hediye dedin, neden ücret yansıttın?' diye sordum. Üste çıkmaya çalıştı. 'Neyse, 1.500 TL ödeyeyim, uğraşmayayım' dedim. Sonra öğrendim ki bu kulaklık 3.500 TL ve bana sormadan telefona sigorta yapıp oradan da 6.000 TL ücret çıkarmışlar. İptal işlemleri derken beş binimi zor geri aldım. En kısa sürede Turkcell’den ayrılacağım. Benim talep etmediğim ürünleri, iznim olmadan tanıdık diye imzalattı. Ben de istemeden inandım. Toplamda yaklaşık 9.500 TL fazla ücret ödedim. Bir de bu meblağ için bana kızması tam bir hayal kırıklığıydı.