to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Akıllım Güvende Plus Sigortası
Turkcell bayinizden 5303****99 numaralı hattım üzerinden Ağustos 2023'te 3 ay taksitle Samsung S23 telefon aldım. Akabinde fatura detaylarını incelediğimde Eylül, Ekim, Kasım ve Aralık 2023 faturalarında bilgim dışında herhangi bir kasko talebim olmamasına ve ayrıca satış anında bilgilendirilmediğim halde 'Akıllım Güvende Sigortası' adı altında her ay faturada ek olarak yaklaşık 700 TL tutarlar yansıtıldığını gördüm. Faturam otomatik ödemede olduğu için fark etmediğim bu tutarların acilen tarafıma iadesini talep ediyorum. Turkcell sitesi üzerinden de ayrıca talebim girilmiş olup acil çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Müjgan Hanım, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunuzu inceliyoruz, sonuçlandığında bilgi vereceğiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
