Turkcell Bayi Kaynaklı Sigorta ve Kasko Dayatmaları
- Onaysız poliçe tanımlama: Cihaz alımı sırasında "hediye" olarak sunulan veya tamamen onaysız şekilde faturaya yansıtılan sigorta primleri, müşterilerin fatura incelemesi sonrası fark edilmektedir.
- İptal süreçlerinde zorluk: Bilgisi dışında yapılan sigortaların iptali için başvurulduğunda, iadelerin eksik yapıldığı veya iptal taleplerinin bayilerce reddedildiği görülmektedir.
- Satış şartı olarak dayatma: iPhone gibi yüksek segment cihazların satışı için kasko yaptırılmasının zorunlu tutulduğu, aksi takdirde ürünün teslim edilmediği beyan edilmektedir.






















