to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell üzerinde 535027**** numaralı bir hattın bilgim ve onayım dışında açıldığını bugün e-devlet üzerinden yaptığım sorgulama sonucunda fark ettim. Bu numaraya ait herhangi bir hattım bulunmamaktadır ve böyle bir hat kullanmıyorum.
Şu an için adıma çıkarılmış bir borç veya fatura görünmese de, kimlik bilgilerimin izinsiz kullanılmış olmasından dolayı ciddi endişe duyuyorum. Turkcell müşteri hizmetlerine ulaşarak detaylı bilgi almaya çalıştım ancak herhangi bir sonuç alamadım.
Bilgim dışında açılan bu hattın derhal kapatılmasını, kimlik bilgilerimin hangi bayide veya hangi işlem üzerinden kullanıldığının araştırılmasını ve sonuçla ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum. Kimlik bilgilerimin korunması ve olası mağduriyetlerimin önlenmesi için gerekli tüm kontrollerin acilen yapılmasını istiyorum.
Bugün e-Devlet üzerinden yaptığım sorgulamada, bilgim ve iznim olmadan adıma Turkcell tarafından bir hat açıldığını fark ettim. Bu durumdan dolayı kimlik bilgilerimin izinsiz kullanılmış olmasından büyük endişe duyuyorum. Konu hakkında Turkcell müşteri hizmetleriyle henüz bir dönüş alamadım. Hattın...
Turkcell sistemlerinde adıma ait olmayan 0536 *** ** 736 numaralı bir hattın açıldığını tesadüfen öğrendim. Kendi hattımı taşımak için bir bayiye gittiğimde, üzerime kayıtlı bu ekstra hattı gördüklerini söyleyince durumdan haberdar oldum. Bu hattı ben açmadığım ve onay vermediğim halde, uzun süre ad...
02.01.2026 tarihinde saat 21:00 civarında e-Devlet üzerinden yaptığım hat sorgulamasında, adıma kayıtlı olduğunu gördüğüm ve benimle ailemin kesinlikle kullanmadığı 0533********18 numaralı bir hat olduğunu fark ettim. Bu hattı ne ben ne de ailemden herhangi biri kullanmaktadır ve hattın varlığından ...
Turkcell faturalı hattım borcundan dolayı yaklaşık 4 aydır kullanıma kapalı. Ancak hattım kapalı olmasına rağmen, son 4 aydır kullanmamış olmama rağmen her ay yeni bir fatura çıkarılıyor. Toplamda 4. Faturamı da kullanmışım gibi düzenlemişler. Bu süreçte defalarca Turkcell müşteri hizmetleriyle ile...
Turkcell üzerime kayıtlı olmayan numaranın borç bilgisini bana gönderiyor. Böyle bir numaranın üstüme kayıtlı olmadığını bilmeme rağmen, kötü niyetli kişiler tarafından kişisel bilgilerimin izinsiz kullanıldığını ihtimalini gözeterek E-devlet sisteminde de kontrol ettiğimde bu numarada bir hattın üs...
Yorumlar