İzinsiz Çağrı Yönlendirmesi Ve Kişisel Verilerin Güvenliği Endişesi

Turkcell hattımda, bilgim ve iznim dışında çağrı yönlendirme yapıldığını tesadüfen fark ettim. 0532 xxx xx 26 numaralı hattımdan yapılan yönlendirmenin, 0539********27 numaralı hatta tanımlı olduğunu gördüm ve hiçbir şekilde bu yönlendirmeyi ben açmadım, talep etmedim ya da onay vermedim.

Hattımda yer alan bu yönlendirmeyi kendi imkânlarımla iptal edemiyorum ve bu durum, kişisel verilerimin korunması ve gizliliğim açısından beni son derece rahatsız ediyor. Numaramın, iznim ve onayım olmadan başka bir numaraya yönlendirilmiş olması, bilgilerimin üçüncü kişilerle paylaşılmış olabileceği endişesi yaratmaktadır. Konuyla ilgili şu ana kadar Turkcell müşteri hizmetleriyle ya da bayiyle herhangi bir görüşme yapmadım.

Numaram üzerindeki tüm yönlendirmelerin acilen iptal edilmesini, hattımda bu yönlendirmenin nasıl ve kim tarafından açıldığıyla ilgili detaylı şekilde incelenip tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.