Turkcell Hat Teslimatında Gecikme Ve Çözüm Sunulmaması

10 Ağustos tarihinde Turkcell online hat taşıma işlemi için başvuru yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen hattım hala teslim edilmedi. Süreçle ilgi...

10 Ağustos tarihinde Turkcell online hat taşıma işlemi için başvuru yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen hattım hala teslim edilmedi. Süreçle ilgi...

15 Ağustos’ta Turkcell üzerinden hat taşıma işlemi başlattım. Tüm başvuru adımlarını internet sitesi üzerinden tamamladım ve bana verilen bağlantı ile randevu oluşturmam istendi. Ancak iki gündür müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum, sürekli aktarılacağım söyleniyor fakat kimse telefona bakmıyo...

1 Ağustos tarihinde hattımı Vodafone’a taşımak için online başvuru yaptım ve başvurum aranarak tekrar alındı. Ancak 14 Ağustos’ta, geçeceğim operatörü aradığımda taşıma işleminin iptal edildiğini öğrendim. Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda ise başvuruma dair hiçbir kayıt göremediklerini söyle...
4 gün önce Turkcell’in online kanalı üzerinden faturalı hat numara taşıma başvurusu yaptım ve sim kartım kısa sürede elime ulaştı. Ancak, aradan geçen 4 güne rağmen hattım hala aktive edilmedi ve bu süreçte hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin online üzerinden yapı...

15.08.2025 tarihinde Turkcell numara taşıma işlemi için Dijital Kurye’den randevu aldım. Ancak randevu günü herhangi bir kurye gelmedi ve teslimat gerçekleşmedi. Süreç boyunca ne kuryeye ne de müşteri hizmetlerine ulaşamadım; herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Başvuru numaram: 2025081293446755...

Turkcell internet sitesi üzerinden Vodafone hattımı esim olarak taşımak için bugün başvuru yaptım. Favorim 25 kampanyasından yararlanmak istiyorum. An...

12 Ağustos Salı günü Turkcell’e online olarak numara taşıma başvurusu yaptım ve esim olarak talep ettim. 14 Ağustos Perşembe sabahı saat 10:45’te numaram Turkcell’e taşındı. Ancak bana verilen esim bilgilerini iPhone 16E cihazıma girmeye çalıştığımda, “Bu kod artık geçerli değil. Daha fazla bilgi iç...


18535343777 başvuru numarasıyla Turkcell müşteri hizmetleri üzerinden numara taşıma işlemi başlattım. Bugün işlemin tamamlanmasını bekliyordum ancak taşıma işlemi gecikti ve aktivasyon henüz gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece beklemem gerektiği söylendi, başka bir çözüm...

25 Temmuz 2025 tarihinde Turkcell’e online olarak hat taşıma başvurusu yaptım (530 797 xx xx numaralı hat). Başvurumun üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen herhangi bir dönüş alamadım. Sadece başvuru sırasında abonelik sözleşmesi e-posta olarak iletildi, bunun dışında herhangi bir bilgilendirm...

11 Ağustos 2025 tarihinde Iğdır **bayisinden **’a numara taşıma işlemi için başvuru yaptım ve 300 TL ödeme gerçekleştirdim. Bayiden sim kartımı aldım, ancak ertesi gün geçişin tamamlanmasını beklerken, mevcut operatörümün taşıma talebini reddettiği bilgisiyle karşılaştım. Benzer bir sorunu daha önce...

Turkcell bireysel faturasız hatlarımı, kurumsal hatta taşımak için saha ekibiniz aracılığıyla İstanbul’da üç kez başvuruda bulundum. Ancak her seferinde, faturasız hatların doğrudan kurumsala taşınamadığı ve önce bireysel faturalıya geçmem gerektiği, ardından da bir ay fatura bedeli ödemem gerektiği...
3 gün önce yeni sim kartımın aktivasyonu için başvuru yaptım. Bugün saat 17:00 civarında Turkcell Cebeci şubesine giderek işlemin tamamlanmasını talep ettim. Ancak şubedeki çalışanlar ilgisiz davrandı ve aktivasyonu müşteri hizmetlerinin yapacağını söyleyerek yardımcı olmadılar. Oysa bir gün önce mü...
Turkcell faturalı hattımda, Temmuz ayında hat taşıma işleminden sonra 1200 TL tutarında haksız bir ücret yansıtıldı. Bu ücret, taahhüt kapsamında olduğu belirtilerek faturama eklendi. 0541*****42 numaralı hattım için müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak iade yapılmayacağı cevabını aldım. Bu ücretin...

02.08.2025 tarihinde Vodafone hattımı online işlemle Turkcell’e taşımak için başvuru yaptım. E-Devlet üzerinden de gerekli onayı verdim. Taşıma işleminin en geç 4 gün içinde tamamlanacağı belirtilmişti, ancak bugün tam 5 gün geçti ve halen geçiş sağlanmadı. Bu nedenle hattım tamamen kapalı durumda, ...

Vodafone’da kullandığım 5435****12 numaralı hattımı Turkcell’e taşımak istiyordum. Ancak yanlışlıkla 5436****32 numaralı hattım üzerinden Turkcell’e geçiş başvurusu yaptım. Hatanın farkına vardığımda işlemin henüz tamamlanmadığını gördüm ve 03.08.2025 tarihinde geçişin tamamlanacağı bilgisini aldım....

Turkcell'e geçiş yapacağım fakat önceden yapılmış bir başvuru olduğu için onu iptal etmemiz gerekiyor. Bayiye gittik, iptal işlemi gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini aradık, onlar da iptal etmedi. Yardımcı olursanız sevinirim. Vodafone'dan sıkıldık, şebeke yok, çekmiyor, gerçekten çok sıkıldık.

0544******99 numaralı hattım üzerinde bilgim dışında bir hat taşıma işlemi gerçekleşmiş. 28.07.2025 tarihinde, herhangi bir başvuru yapmamama rağmen h...
Yaklaşık 10 gün önce, online olarak kullandığım hattımı Turkcell'e taşımak için bir başvuru oluşturdum. Hattın yasal sahibi eşim olduğu için hat tesli...
Merhabalar, Hattımı Turkcell'den Türk Telekom'a taşıyorum. 24 Temmuz 2025 Turkcell kontratımın bitiş tarihi. 21 Temmuz'da Türk Telekom'a başvuru yaptım, 23 Temmuz'da hattım elime ulaştı. Ancak hala açılmadığı için (26 Temmuz 02:20'de açılacak diye SMS geldi) Turkcell hattım hala iptal olmadı. Ben de...
Turkcell numara taşıma işlemim 15 gündür devam etmekte, iptal etmek istiyorum. Herhangi bir dönüş sağlanmıyor. Tekrar başvuru yapamıyorum. Herhangi bi...

Merhaba, çalışmakta olduğum şirketten ayrıldığım için kullanmış olduğum mobil hattı bugün devraldım ve sonrasında mevcut operatörde (Turkcell) kalmak istemediğim için BİMCELL'e taşımak üzere başvuruda bulundum. Taşımaya ilişkin talep mesajı geldi. Sonrasında abonelik sözleşmesinin kurulmasından 90 g...

> 20 Temmuz 2025 tarihinde Türk Telekom’dan Turkcell’e numara taşıma başvurusu yaptım. Ancak aynı gün içinde işlemi iptal etmek istediğim için Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. E-Devlet üzerindeki BTK numara taşıma ekranında herhangi bir başvuru görünmediği için işlemin henüz BTK’ya iletilmed...

Cep telefonu hattımı Turkcell den Vodafone a taşımak için digital kanaldan Vodafone a başvuru yaptım. Vodafone 18.07.2025 te iş yerime sim kartı getirdi ve teslim aldım. Numara taşıma işlemi bitene kadar hattımı kullanabileceğim ve taşıma gerçekleştiğinde SMS ile bilgilendirileceğim söylendi. 19.07....