to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar,
Hattımı Turkcell'den Türk Telekom'a taşıyorum. 24 Temmuz 2025 Turkcell kontratımın bitiş tarihi. 21 Temmuz'da Türk Telekom'a başvuru yaptım, 23 Temmuz'da hattım elime ulaştı. Ancak hala açılmadığı için (26 Temmuz 02:20'de açılacak diye SMS geldi) Turkcell hattım hala iptal olmadı. Ben de erken iptal edersem ne kadar ücret yansır diye sordum. Erken iptal bilgisi aldım ve faturamı iptal ettiğimde herhangi bir ücret ödemeyeceğimi söylediler. Hattımı taşıyorum, iptal edeceğim dediğimde ise 'İptal ederseniz paketiniz yenilenir ve yeni fiyattan faturanıza yansır' dediler. İptal etmezsem de yine yenilenecekmiş ve hiçbir şey yapamıyorlarmış. Hattını taşıyan insanlara bilerek o parayı ödetmek istediğinizi düşünüyorum. Peki bu erken iptal etmek ne işe yarıyor? Lütfen bana düzgün bir açıklama yapın, yoksa ben o parayı ödemek istemiyorum.
Öncelikle kendim de bir Turkcelliydim ama Turkcell asla ve asla bünyesinde bulunan daha uygun paketlere geçmene izin vermediği için (ya sana önerilen paketlerde çıkmıyor, ya da özel aratırsan da tarifen uygun değil diyor) farklı bir operatöre hattımı taşıdım. Sonuçta kimse kimseyi zorla tutmuyor. Bu...
29.07.2023 numaramı Turkcell'e taşıdım Turkcell bayisine giderek gerekli evrakları teslim ettim. Aradan iki ay geçtikten sonra Turkcell firması tarafında SMS geldi. SMS evraklarımın eksik olduğunu aksi takdirde hattımın kapanacağını bildirmesi üzerine Turkcell müşteri hizmetlerini aradım herhangi bi...
10.09.2024 tarihinde Türk Telekom mobil hattımı Turkcell'e taşıdım. Bu sabah Turkcell uygulamasına girdiğimde ise bu ay içerisine fatura kesildiğini gördüm. Tarafıma ise "talebiniz doğrultusunda fatura kesim tarihi her ayın 25'i olmuştur" diye bir SMS geldi. Fakat benim böyle bir talebim olmadı. Müş...
Turkcell hattı müşterisiyim. 4 Mart'a kadar faturalı hat kullandım, sözleşmem 26 Şubat'ta bitti. Ben kontratın bittiği gün yeni bir kontrat istemediği...
Yorumlar