to read complaints and reviews, or file yours. 
Cep telefonu hattımı Turkcell den Vodafone a taşımak için digital kanaldan Vodafone a başvuru yaptım. Vodafone 18.07.2025 te iş yerime sim kartı getirdi ve teslim aldım. Numara taşıma işlemi bitene kadar hattımı kullanabileceğim ve taşıma gerçekleştiğinde SMS ile bilgilendirileceğim söylendi. 19.07.2025 te sabah uyandığımda telefonumun GSM ikonunda X işareti gördüm ve taşıma işleminin tamamlandığını düşündüm. Fakat Turkcell in taşıma işlemi henüz tamamlanmamışken hattımı kapattığını öğrendim. Vodafone aradım ve işlemin devam ettiğini ve sürecin 2-4 gün arasında süreceğini söylediler. Turkcell i aradım ve taşımanın tamamlandığını hattımın artık Vodafone'da olduğu bilgisini aldım. Her iki operatörün çağrı merkezlerini defalarca aradım. İki taraf birbirine yönlendirip durdu. Vodafone taşıma işlemi gerçekleşmeden Turkcell neden hattınızı kapatmış sorun dedi. Turkcell de hattınız artık Vodafone da bizim yapacağımız bir şey yok dedi. Bu iki şirketin bu durum ile ilgili yorumu nedir? Neden böyle oldu? Neyi yanlış yaptım?
Geçen hafta Vodafone olan hattımı Turkcell'e taşıdım. Taşıma işlemini Turkcell uygulaması üzerinden yaptım. Sim kartı e sim olarak direk kurmak mı istersiniz yoksa adresinize fiziksel olarak mı yollayalım diye seçenek sundular. Bende basit olması açısından direk e sim olarak başvuruyu tamamladım. Ci...
Vodafone'dan numara taşıma amaçlı Turkcell'e 26.08.2025 tarihinde akşam saatlerinde online özel kampanyasından başvuru yaptım. 3 gün içinde adrese teslimatı, bazı ilçelere de aynı gün teslimat yazıyordu. Bugün Turkcell'i arayarak durumu sordum fakat başvurumun aynı gün iptal edildiğini söylediler. B...
21 Şubat tarihinde taahhüdü bitecek olan Vodafone hattımı Turkcell Kurumsal'a taşımak için 19 Şubat tarihinde başvuru yaptım. Arayan soran olmayınca 21 Şubat (yani taahhüdümün bittiği gün) Turkcell Kurumsal Portföy Yöneticimi arayıp, taşıma işlemi için saha ekiplerinin gelip gelmeyeceğini, gelmeyece...
Yorumlar