Turkcell’e Hat Taşıma Başvurum İşleme Alınmadı Ve Bilgilendirme Yapılmıyor


25 Temmuz 2025 tarihinde Turkcell’e online olarak hat taşıma başvurusu yaptım (530 797 xx xx numaralı hat). Başvurumun üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen herhangi bir dönüş alamadım. Sadece başvuru sırasında abonelik sözleşmesi e-posta olarak iletildi, bunun dışında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Sürecin bu kadar uzun sürmesinin sebebiyle ilgili açıklama bekliyorum ve işlemin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.


Geçen hafta cumartesi günü (24.05.2025 ) tarihinde online üzerinden Turkcell'e numara taşıma talebinde bulundum. Hattımın 3 iş günü içerisinde elime ulaşacağı söylendi ancak ne arayan var ne soran. 2 defa müşteri hizmetlerine talepte bulundum. Hep ilettiklerini söylüyorlar ama hala yok. Kontörlü hat...
Turkcell operatöre online üzerinden 20.05.2025 tarihinde geçiş işlemleri yaptım. O tarihte işlem başlatıldı ama bugüne kadar tarafıma hat ile ilgili hiçbir bilgi verilmedi. Hattın ne zaman elime ulaşacağını arayarak sorduğumuz zaman bilmediklerini elimize ulaşacağını söylediler. Hiçbir bilgi verilme...


23 Eylül 2025 tarihinde Turkcell’e hat taşıma başvurusu yaptım. Aradan 6 gün geçmesine rağmen sim kartım hâlâ tarafıma gönderilmedi ve akıbetiyle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım; yalnızca numara taşıma işleminin sistemde göründüğünü, fakat hangi aşamada olduğu y...
Yorumlar