Dreamstar İ3 Android TV’de Netflix Uygulaması Açılmıyor

Dreamstar i3 Android TV cihazımda yüklü olan Netflix uygulaması yaklaşık 5 gündür hiçbir şekilde açılmıyor. Uygulamayı seçtiğim anda açılmadan kalıyor ve bu nedenle aktif Netflix üyeliğimi cihaz üzerinden kullanamıyorum. Aynı cihazda diğer uygulamalarda veya genel kullanımda herhangi bir sorun yaşamıyorum, problem sadece Netflix uygulamasında ortaya çıkıyor.

Cihazı yaklaşık 1 yıl önce bir mağazadan satın aldım ve şimdiye kadar böyle bir problemle karşılaşmamıştım. Şu ana kadar Dreamstar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, sorunun cihaz ya da yazılım kaynaklı olduğundan şüpheleniyorum.

Netflix uygulamasının düzgün şekilde çalışabilmesi için cihazıma gerekli yazılım güncellemesinin yapılarak sorunun giderilmesini ya da bu mümkün değilse ürünümün iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.