to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell'e numaramı taşıdım; 20 gün falan olacak ve bu süreçte Vodafone hat sahipleri, yakınlarım, eşim beni arayamıyor. Aradıklarında bana ulaşan bir arama olmadan kapanıyor. Turkcell 20 gündür bu sorunu çözemiyor. Vodafone şirketiyle görüşmemi söylediler, fakat hattım Turkcell olduğu için işlem yapamıyorlar. Kontrollerini sağladıklarında da bir sorun olmadığını, sorunun Turkcell'in çözmesi gerektiğini söylüyorlar. Bu durum karşısında Turkcell'i defalarca arayıp şikayet oluşturdum, fakat asla bir çözüm olmadığını belirtiyorlar.
Vodafone hattımı 23 Mart tarihinde Turkcell’e taşıdım ancak numaramı kullanan Vodafone aboneleri 20 gündür beni arayamıyor. Bu durum numara taşıma sürecinin eksik veya hatalı tamamlandığını ve hattımın Vodafone tarafında hâlâ aktif görünüyor olabileceğini düşündürüyor.
Sorunun operatörler arası yönlendirme ve numara tanımlama kaynaklı teknik bir hata olduğunu, bu nedenle sadece Vodafone hatlıların bana ulaşamadığını özellikle belirtmek isterim. Bu durum günlük iletişimimi ciddi şekilde aksatmakta ve mağduriyet yaşamama neden olmaktadır.
Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini, numaramın Vodafone sistemlerinden doğru şekilde düşürülerek hattımın tüm operatörlerden sorunsuz aranabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Konunun ivedilikle teknik ekibe iletilmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak sorunun çözülmesini rica ederim.
Aksi halde Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’na resmi şikayette bulunacağımı beyan ediyorum.
Yaklaşık 1 ay önce Vodafone şirketinden Turkcell şirketine numaramı taşıdım ve halihazırda Turkcell operatörünü kullanıyorum. Yaklaşık 6mart tarihinden beri Vodafone tarafından arama/SMS alamıyorum. Turkcell ile görüştüğümde her şeyin olağan olduğunu Vodafone operatörün güncelleme yapması gerektiği ...
Birkaç saat önce hattımı Vodafone'dan şikayetçi olduğum için Turkcell'e taşıdım; ancak keşke yapmasaydım. Hiçbir şekilde ne hat aktifleşiyor, ne de muhatap bulabiliyorum. 20 dakikadır müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum ama ulaşamıyorum. Hat aktifleşmedi ama numara taşındı.
25 Mart 2026 tarihinde hattımı Vodafone’dan Turkcell’e taşıdım. Hat taşıma işleminden sonra ilk günden beri yalnızca Vodafone dışındaki operatörleri kullanan aboneler beni arayabiliyor, Vodafone hattı kullanan kimse beni arayamıyor. Her iki operatörün de müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde he...
Yaklaşık 20 gün önce Vodafone'dan Turkcell'e numara taşıma işlemi yaptım. 10 gün önce hattı teslim aldım ama hat açılmadı. Yaklaşık 2 defa müşteri hizmetleri ile görüştüm. Buradan işlem yapılamıyor dedi şubeye gönderdi Şubeye gittim buradan almamışsınız hattı müşteri hizmetleriyle halletmeniz lazım ...
Hattımı 16.06.2024 de Vodafone'dan Turkcell'e taşıdım. Taşıdığım günden beri Vodafone'lular bana ulaşamıyor arama ve mesaj gönderemiyor. Turkcell Müşt...
Yorumlar