to read complaints and reviews, or file yours.Numara Taşıma Sonrası Vodafone'dan Hizmet Alamama Sorunu
Yaklaşık 1 ay önce Vodafone şirketinden Turkcell şirketine numaramı taşıdım ve halihazırda Turkcell operatörünü kullanıyorum. Yaklaşık 6mart tarihinden beri Vodafone tarafından arama/SMS alamıyorum.
Turkcell ile görüştüğümde her şeyin olağan olduğunu Vodafone operatörün güncelleme yapması gerektiği ve operatöre bilgi verildiği ancak 1 aydır herhangi bir geri dönüş yapılmadığını bildirdi.
Vodafone ile görüştüğümde müşterileri olmadığım için herhangi bir işlem yapamayacakları tarafıma bildirildi.
Vodafone şirketince konunun çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Hüsamettin Bey, 10.04.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Ben de bir tek CİMER'e yazmamıştım. BTK, tüketici hakemi hepsini denedim. Şimdi CİMER'e de yazayım. Tavsiye için teşekkürler