to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Eylül'de başlattığım numara taşıma işlemi kapsamında Vodafone'dan Turkcell'e geçiş yaptım. 16 Eylül sabahı saat 08:25'te hattımın aktif olacağına dair bilgilendirme mesajı aldım. Taşıdığım üç hattan bir tanesi (532***41**) halen aktif olmadı; bu nedenle arama yapamıyor ve aranamıyorum.
Hattımı farklı bir cihaza taktığımda çalışıyor, ancak kendi telefonum olan IMEI kaydı yapılmış yurt dışı iPhone 14 Pro Max cihazımda tüm ayarları (ağ ayarlarını sıfırlama dahil) denememe rağmen hattım çalışmıyor. Hattım aktif olmadığı için müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum.
Bu süreçte herhangi bir ücret ödedim ve mağduriyet yaşadım. Turkcell'den, hattımın cihazımda çalışmasının sağlanmasını, gerekli teknik desteğin verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
27/09/2025 tarihinde saat 16:26’da taşıma işlemi onaylanan Turkcell e-sim hattımı iPhone 14 Pro cihazımda kullanıyorum. Taşıma işleminin tamamlandığına dair bilgilendirme mesajı almama rağmen, üzerinden 2,5 saat geçmesine rağmen hattımda hâlâ “servis yok” hatası alıyorum ve hattımdan hiçbir şekilde ...
28 Ekim tarihinde Vodafone'dan Turkcell'e geçmek için başvurumu yaptım. Gelen SMS doğrultusunda 30 Ekim 2024 22.50 saatinde sim kartımı değiştirmem gerektiği aktive olacağı mesajını aldım. 30 Ekim 21.30 da hattımın erişimi son buldu. Ben de yeni Turkcell hattımı telefonuma taktım. Ancak bu tarihten ...
Birkaç gün önce Türk Telekom kurumsal faturalı hattımı, Turkcell’in kurumsal “İşte Hesaplı Mega 60” tarifesine taşımak üzere başvurdum. 3.08.2025 [07:02] tarihinde hattımın aktif olacağı bilgisi SMS ile iletildi. Dün sim kartım kargo ile teslim edildi ve bugün eski hattım sabah saatlerinde iptal edi...
15 Mayıs 2024 tarihinde üzerime kayıtlı hattımı 0532********41 numaralı Turkcell operatörüne taşıdım. Telefonum yurt dışından alınma olduğu için şebeke bulamıyorum ve sadece Wi-Fi ile internete bağlandığım zaman hattım çalışıyor. E-SIM de yaptırdım ancak yine de servis alamıyorum. Telefonum iPhone 1...
9 Ekim 2025 tarihinde, yurt dışında bulunduğum sırada Turkcell hattım için esim QR kodu talebinde bulundum. İPhone 15 Pro cihazımda kullanmak üzere müşteri hizmetleriyle Turkcell uygulaması üzerinden defalarca yazıştım. Her seferinde “48 saat içinde gönderilecek” bilgisi verildi; ancak 4 gün geçmesi...
Yorumlar