TurkNet Gigafiber Kesintisi İşime Engel Oluyor: Acil Bilgi Ve Telafi Talebi

TurkNet Gigafiber 1000 Mbps internet aboneliğim 28.07.2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda. Bölgesel altyapı arızası olduğu söyleniyor ancak arızanın ne zaman giderileceğine dair net bir bilgi paylaşılmıyor ve tüm mahallede internet hizmeti bulunmuyor.

Tekirdağ Süleymanpaşa’da ikamet ediyorum ve 104524658 numaralı arıza kaydım oluşturuldu. Ancak 2 gün geçmesine rağmen herhangi bir iyileşme sağlanmadı, sahada bir çalışma yapıldığına dair de bir bilgilendirme alamadım.

Evden çalışan biri olarak bu kesinti nedeniyle işimi yapamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Arızanın giderilme süreciyle ilgili net ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmasını, mümkün olan en kısa sürede internet hizmetimin yeniden aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyet doğrultusunda gerekli telafi ve hak edişlerin tarafıma sağlanmasını talep ediyorum.