Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Numara Değişikliği Sonrası Sürekli Yabancı Aramalar Ve Mesajlar Alıyorum

1.608

Turkcell'den bir buçuk sene önce numara değişikliği talebinde bulundum. Sesli yanıt sisteminde çıkan numaralardan birini seçtim ve onayladım, numaram değişti. Fakat daha sonra sürekli başka başka numaralardan aramalar, görüntülü çağrılar, mesajlar ve yabancı kişilerden ses kayıtları gelmeye başladı. Rahim Murado adına kullanılmış bir hat satmışlar bana ve bu numaranın bir sene kullanılmadığını söylediler. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, hâlâ bir buçuk sene geçmiş olmasına rağmen Rahim Murado adına beni arayan birçok kişi oluyor. Gece gündüz bu hat kullanılmış ve belli ki bir sene kapalı falan kalmamış. Turkcell'den sıfır hat talep ediyorum.

1 Ağustos 2025 19:17 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

5 Ağustos 2025 12:45

Merhaba Merve Hanım, 05.08.2025 tarihinde size ulaşarak talebiniz hakkında görüşme yaptık. Bize akit ayırdığınız için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Merve
5 Ağustos 2025 12:47

Müşteri hizmetlerinden beni aradılar bir işlem yapamayacaklarını söylediler Turkcell’e de kullanılmamış numara yokmuş o yüzden kesinlikle artık Turkcell kullanmayacağım kimseye de tavsiye etem ne çekim gücü düzgün ne interneti çekiyor ne de satış sonrası destek hizmeti düzgün

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kullanılmış Hat Nedeniyle Yaşanan Mahremiyet İhlali Ve Mağduriyet

3.462

Yaklaşık 1 yıl önce Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak kullandığım numarayı değiştirmek istedim. Tarafıma “sıfır hat...

Kullanılmış Ama Yeni, Sıfır Gibi Satılan Turkcell Hattı

3.197

Ben sıfır hat olmasını istediğimi ifade ederek Turkcell yeni hat aldığımı düşündüm. Meğer hat kullanılmış ve başka bir b...

Turkcell Yeni Alınan Hatta Başkasına Aitmiş Gibi Mesaj Ve Aramalar Gelmesi

1.320

1 ay önce Turkcell’den “Esnaf Paket” ile yeni bir hat aldım ve işim için kullanıyorum. Ancak numaram, başkalarına aitmiş...

Turkcell Kullanılmış Numara Veriyor

1.286

Turkcell bayisine gidip numara almak istediğimi, numaramı değiştirmek istediğimi söyledim. 1 sene olmuştur. Müşteri hizm...

Turkcell'den Aldığım Hat Başkasına Ait Çıktı

2.861

Yaklaşık 1-1.5 sene önce Turkcell bayisinden sıfır hat aldım. Bir süre sonra değişik insanlar arar oldu. İşte 'Ben seni ...

Video Şikayetler

Turkcell Numara Değişikliği Talebim

Turkcell NumaraDeğişikliği Talebim

Profil fotoğrafı
Yavuz
Yeni Turkcell Hat Yeni Değil!

Yeni Turkcell HatYeni Değil!

Profil fotoğrafı
İsmail

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri