to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell'den bir buçuk sene önce numara değişikliği talebinde bulundum. Sesli yanıt sisteminde çıkan numaralardan birini seçtim ve onayladım, numaram değişti. Fakat daha sonra sürekli başka başka numaralardan aramalar, görüntülü çağrılar, mesajlar ve yabancı kişilerden ses kayıtları gelmeye başladı. Rahim Murado adına kullanılmış bir hat satmışlar bana ve bu numaranın bir sene kullanılmadığını söylediler. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, hâlâ bir buçuk sene geçmiş olmasına rağmen Rahim Murado adına beni arayan birçok kişi oluyor. Gece gündüz bu hat kullanılmış ve belli ki bir sene kapalı falan kalmamış. Turkcell'den sıfır hat talep ediyorum.
Yaklaşık 1 yıl önce Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak kullandığım numarayı değiştirmek istedim. Tarafıma “sıfır hat” olduğu belirtilen yeni bir numara verildi. Ancak geçen süre içerisinde bu numaranın daha önce başka bir kullanıcıya ait olduğu ortaya çıkmıştır. Halen düzenli olarak eski hat sa...
Ben sıfır hat olmasını istediğimi ifade ederek Turkcell yeni hat aldığımı düşündüm. Meğer hat kullanılmış ve başka bir birine aitmiş. İlk olarak hattın açıldığı gün telegram hesabı halen kullanılmakta olan yabancı bir hesapla karşılaştım. İkinci olarak ise hattı aldığımın yine ilk günü tanımadığım b...
1 ay önce Turkcell’den “Esnaf Paket” ile yeni bir hat aldım ve işim için kullanıyorum. Ancak numaram, başkalarına aitmiş gibi görünüyor; son 2 gündür tanımadığım kişiler tarafından aranıyor ve benim numaramdan kendilerine şüpheli içerikli mesajlar gönderildiği iddia ediliyor. Bu nedenle haksız yere ...
Turkcell bayisine gidip numara almak istediğimi, numaramı değiştirmek istediğimi söyledim. 1 sene olmuştur. Müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söylediler. Arayıp durumu anlattım ve bana 2 adet farklı numara sundu. 1 tanesini seçtim fakat gel gelelim numara kullanılmış bir numaraymış. Mevcut kul...
Yaklaşık 1-1.5 sene önce Turkcell bayisinden sıfır hat aldım. Bir süre sonra değişik insanlar arar oldu. İşte 'Ben seni bilmem kim diye kaydetmişim' vs. Sonra numaranın bazı sosyal medya hesaplarına kayıtlı olduğunu gördüm. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde bana dedi ki: 'İptal edilen hatlar belir...
Yorumlar