to read complaints and reviews, or file yours.30 Haziran tarihinde Turkcell Superbox başvurusu yaptım. 7257 referans kodlu başvuruma ilişkin olarak “Başvuru talebiniz... başarıyla alınmıştır, kurulum randevusu için en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz” şeklinde bir SMS aldım ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen Superbox cihazım h
Turkcell mobil hattımı Nevşehir Türkeli kasabasında kullanıyorum. Bugün saat 10.00 civarından itibaren yaklaşık 2 saatti...r hattım çekmiyor uyarısı veriyor, şebeke tamamen gidip geliyor. Bazen kısa süreliğine düzeliyor, sonra tekrar hiç çekmiyor ve telefonla görüşme ya da mobil internet kullanımı yapı
Turkcell hattımda “Büyük Festival 60 GB” isimli tarifeyi kullanıyorum. Bugün sabah telefon faturamı kontrol ettiğimde, n...ormalde taahhütlü dönemde yaklaşık 449 TL civarında gelen faturamın, Temmuz ayı için 1.247 TL olarak yansıtıldığını ve son ödeme tarihinin 22 Temmuz olduğunu gördüm. Uygulama ekran
Turkcell’de 537... 987. Numaralı hattımı yaklaşık 2–3 aydır faturalı olarak kullanıyorum. 5G’ye geçiş yapıldıktan sonra ...Diyarbakır Ergani Ahmetli köyünde, yüksek yerler hariç mahallenin genelinde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Günün her saatinde aynı problemi yaşıyorum ve sağlıklı bir şekilde görüşm
Turkcell mobil hattımın son 4 hanesi 7889 olan hattımda, yıllardır kullandığım tarifemin taahhüdü bittikten sonra hiçbir... bilgilendirme yapılmadan faturamın aşırı şekilde yükseltildiğini fark ettim. Normalde yaklaşık 397 TL civarında gelen faturam 12.07.2026 tarihinde kesilen dönemde 1000 TL olarak y
Turkcell faturalı hattım için yaklaşık 1 ay önce tarife değişikliği yapmak üzere müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede ...bana daha uygun bir tarifeye geçeceğim ve faturamın belirli bir tutarda olacağı söylendi. Ancak sonrasında farklı müşteri temsilcileriyle görüştükçe aynı tarife için önce yaklaşık
Turkcell faturalı hattım için 12 fatura dönemlik taahhüt vermiştim ve bu süre boyunca faturamın 200 TL olarak sabit kala...cağını düşünerek hattımı kullanmaya devam ettim. Ekim, Kasım ve Aralık 2025 dönemlerinde faturalarım Turkcell uygulamasındaki kayıtlarından da görüleceği üzere 200 TL olarak ödendi
Uzun süredir Turkcell faturalı hattımı kullanıyorum ancak yaklaşık 3 aydır özellikle eski sim kartıma bağlı olduğunu düş...ündüğüm ciddi çekim ve internet hızı sorunu yaşıyorum. İPhone 15 Pro Max kullanıyorum ve bulunduğum birçok yerde Turkcell şebekesi zayıf çekiyor, çekim çubukları az görünüyor ve bu
Bartın Kumluca Konak köyünde yaklaşık 6 gündür Turkcell çekim gücü çok zayıf. Ev içinde hat sürekli gidip geliyor, çoğu ...zaman şebeke tamamen dışarıda görünüyor ve doğru düzgün telefon görüşmesi yapamıyor, mobil interneti de kullanamıyoruz. Aynı bölgede en az 6-7 kişi aynı şebeke sorununu yaşıyoruz v
Turkcell hattıma, hiçbir şekilde SMS onayım ya da açık talebim olmamasına rağmen tyg paketi tanımlanmış ve bu paket nede...niyle uzun süredir faturalarıma haksız yere ek ücretler yansıtılmaktadır. Hattım çoğu zaman uçak modunda olmasına rağmen, özellikle 2026 Temmuz ayı faturama yaklaşık 400 TL tyg ücr
Yaklaşık bir yıldır Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve Aydın ili Söke ilçesi Konak Mahallesi Özen Sitesi Blok 1 adres...inde evimin içinde ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Cihazımda herhangi bir arıza yok, farklı bölgelerde hem çekim gücü hem de internet performansı normal seviyedeyken, sa
"Teşekkürler"
Avrupa gezgini şikayetim 2. Senede aynı Turkcell hattım ile 7 Temmuz’da Benelüx turuna katıldım ve yurt dışı için 3 GB’...lik paket satın aldım. Almanya, Fransa, Belçika ve Hollanda’da bu paketle kullanıma devam ettim, buna rağmen Temmuz faturamda yaklaşık 400 TL civarında ek ücretlendirme yapıldığını
Turkcell faturalı hattım için Temmuz 2026 döneminde düzenlenen faturama, 10.07.2026 tarihinde 500 TL tutarında cayma bed...eli yansıtıldığını gördüm. Ancak hattıma ait taahhüdüm Temmuz ayında bitmiş olmasına rağmen, taahhüt süresi dolduktan sonra cayma bedeli çıkarılması bana göre tamamen haksız bir uy
"Teşekkürler"
Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 5 yıldır neredeyse hep aynı içerikte, birbirine çok benzeyen... tarifelere yönlendirildiğimi ve başka bir seçeneğim yokmuş gibi hissettiren bir sistemle karşı karşıya olduğumu belirtmek istiyorum. Bu süreçte tarifeler sürekli benzer kaldığı ha
Turkcell hattımla ilgili yaşadığım fatura sorunu için üç gündür müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir ş...ekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Hem 532 üzerinden hem de diğer numaralardan gün içinde sabah, öğle ve akşam saatlerinde tekrar tekrar aramama rağmen sistem sürekli oyal
Ben 2006 yılında Turkcell’den 0538 *** ** ** numaralı hattı hazır kart olarak alıp yaklaşık 16 yıl boyunca aktif şekilde... kullandım. 2021 yılında Belçika’ya taşındım ve 2022 yılı itibarıyla hattı kullanamadığım için hat kapatılmış ve daha sonra başka birine satılmış. Bu numara tüm üniversite, banka v
Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve sadık bir müşteri olmama rağmen karşılaştığım uygulamayı anlamakta zor...lanıyorum. Şu anda 90 GB internet içeren bir paket kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine bir hafta kaldı. Taahhüdümü yenilemek istediğimde bana aynı paket için 1.100 TL fiyat tekl
Turkcell faturalı hattımda 5G kullanımına geçtiğim günden bu yana ciddi çekim problemi yaşıyorum. Daha önce yıllardır ay...nı hattı kullanıyor ve hizmetten memnun kalıyordum, 5G ile hizmetin daha iyi olacağını düşünürken tam tersi bir durumla karşılaştım. Karaman ili Ayrancı ilçesinde bulunan işyerimd
Turkcell faturalı hattımı öğrenci olan oğluma verdim ve tarifesini değiştirmek için haziran ayı sonunda Kırşehir’deki bi...r Turkcell bayisine gittim. Bayide yeni bir tarife seçtim, bana taahhüdümün yenilendiği ve tarifemin yaklaşık 330 TL civarında olacağı söylendi, bu bilgiye güvenerek işlemi onaylad
Sakarya Karasu Aziziye Mahallesi’ne 4 günlük tatil için geldim. 11.07.2026 tarihinde saat 16:00’dan sonra, Karasu’ya gir...iş yaptığım andan itibaren mobil internetim neredeyse tamamen kullanılamaz hale geldi. Telefonda şebeke sinyali tam olmasına ve arama ile SMS’lerde hiçbir sorun yaşamamama rağmen i
Tigris GAP Tarım Ürünleri ve Lisanslı Depoculuk olarak Diyarbakır-Ergani Yo...lu 15. Km, Yukarı Kuyulu Mahallesi No: 400/a adresinde faaliyet gösteriyoru
11 Temmuz 2026 tarihinde saat 23.10 sularında Turkcell Dijital Operatör uygulaması üzerinden işlem yaparken yanlışlıkla ...faturasız hattımı faturalı hatta geçirdim. Durumu fark eder etmez, 1 saat bile geçmeden müşteri hizmetlerini arayarak hatamı bildirdim ve işlemin iptal edilmesini talep ettim. İlgi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
