ZES Boş Şarj İstasyonunda 930,63 TL Blokaj Ücreti İadesi Talebi

ZES uygulaması üzerinden tşof Kırıkkale lokasyonunda 21 Eylül 2026 tarihinde gecenin ilerleyen saatlerinde şarj işlemi gerçekleştirdim. İstasyondaki tüm şarj üniteleri tamamen boş olmasına ve kimseyi meşgul etmememe rağmen, işlem sonrasında benden blokaj ücreti adı altında 930,63 TL talep edildiğini gördüm.

Tüm istasyonun boş olduğu bir saatte, kimsenin kullanımını engellemeden yaptığım bir şarj işlemi için bu şekilde blokaj ücreti yansıtılmasını hem mantıksız hem de tüketici açısından çok rahatsız edici buluyorum. Uygulamada veya istasyonda bu ücretle ilgili açık ve anlaşılır bir bilgilendirme de görmedim.

Bu nedenle söz konusu blokaj ücretinin iptal edilerek tarafıma iadesini ve bu tür işlemler için kullanıcıların önceden açıkça bilgilendirileceği şeffaf bir ücretlendirme politikasının uygulanmasını talep ediyorum.