Turkcell müşteri

Turkcell bayisinden mobil imza aldım, bayi bana 9 haneli güvenlik anahtar kelimesini söylemedi. Turkcell müşteri hizmetl...eri aradı, teyit için ben de bilmediğim için cevap veremedim. Mardin Kızıltepe Turkcell bayisi bana ulaşsın; ben kendilerine ulaşım sağlayamıyorum. Aramış olduğum numara (0482 312 ...

TV+ uygulamasını Android mobil cihazımda kullanıyorum ve bir süredir dizileri indirmeye çalıştığımda “İşleminiz gerçekle...ştirilemiyor” şeklinde hata mesajı alıyorum. Bu nedenle içerikleri çevrimdışı izleyemiyorum ve uygulamadan beklediğim hizmeti alamıyorum. Her denememde aynı hatayı aldığım için so...

Turkcell faturalı hattım için Turkcell uygulaması üzerinden, mevcut taahhüdüm devam ederken sistemin yönlendirmesiyle ya...nlışlıkla yeni bir paket satın aldım. Mevcut paketim aylık 90 GB internet karşılığında 480 TL iken (yıllık 1080 GB için toplam 5.760 TL), yanlışlıkla alınan yeni paket yıllık sadec...

Yaklaşık 6 yıldır 5079****01 numaralı hattımı Turkcell’de kullanıyordum ve son olarak Star 20 tarifesindeydim. Yüksek ge...len faturalar nedeniyle hattımı başka operatöre taşımak istedim. 09.04.2024 tarihinde taahhüdümü yeniledim, ardından 11.04.2024 tarihinde Ankara Etimesgut Devlet Mahallesi Devrimle...

Uzun süredir Turkcell gnç tarifesini kullanan bir müşteriyim. Taahhüdümün bitmesine henüz yaklaşık 20 gün varken, tarife...min fiyatının neredeyse iki katına çıkacağını Turkcell uygulamasından ve sonrasında görüştüğüm müşteri temsilcisinden öğrendim. Şu an aylık 280 TL ödediğim tarife için bana sunulan...

Turkcell’de üzerime kayıtlı 0535*** numaralı faturalı hattım için müşteri hizmetlerini arayarak, kullanmadığım halde tar...afıma yüksek GB’lı ve yüksek ücretli internet paketleri sunulduğunu, bu nedenle daha düşük bir tarifeye geçmek istediğimi açıkça belirttim. Ancak müşteri temsilcisi, ısrarla tarife...

20.04.2026 tarihinde saat 15.19 civarında Turkcell’e ait 0850 430 62 45 num...aralı hattan arandım. Faturalı hattım için sözleşme tarihim bittiği, bu ned...

17 Nisan 2026 cuma günü Üsküdar selmanı pak Caddesi’indeki Turkcell bayisin...e operatör değişikliği için gittim. Herhangi bir indirim ya da özel kampany...

Turkcell gnç hattımda, katlanan internetin paylaşımda kullanılmadığına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için Nisan ...2026 fatura döneminde 1000 TL’lik internet aşım ücretiyle karşılaştım ve mağdur oldum. İnterneti tabletimden paylaşarak kullandım, fakat bu kullanımın katlanan internetten düşmeyec...

17 Nisan’da Turkcell hattım için e-Devlet üzerinden e-sim başvurusu yaptım. Başvuru sırasında tüm işlemlerimi eksiksiz t...amamladım. İşlem sonunda bana, 24 saat sonra 532’yi aramam gerektiği, aradığımda care kodumun iletileceği ve e-sim kartımın aktif edileceği söylendi. Verilen süre dolduktan sonra ...

Kasım 2025’te TV+ temel paket üyeliğimi başlattım ve 12 ay taksitli olarak ödeme planı yapıldı. Kasım ayından Şubat ayın...a kadar platformu sorunsuz bir şekilde televizyonumdan izleyebiliyordum. Bu ay tekrar dizi izlemek istediğimde ise televizyon markamın uyumlu olmadığı bilgisini aldım. Oysa aynı te...

Yıllardır Turkcell müşterisiyim ve 5G’ye geçiş nedeniyle hattıma hediye int...ernet tanımlandığına dair bir SMS aldım. SMS’te hediye internetin kullanım ...

Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak istedim ancak geçiş sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Turkcell, hattım henüz V...odafone’a tam olarak geçmemiş olmasına rağmen hattım taşınmış gibi tüm şebekemi kapattı. Vodafone ise geçişin henüz tamamlanmadığını söyleyerek hattımı açmıyor ve şu an hiçbir şeki...

TV+ mobil uygulamasında standart üyelik kullanıyorum ve üyeliğimin temel sebebi Şampiyonlar Ligi maçlarını izlemek. Anca...k şu an izlemeye çalıştığım Şampiyonlar Ligi maçının ikinci yarısını bir türlü açamıyorum. Uygulama sürekli yükleniyor gibi görünüyor fakat yayın bir türlü başlamıyor. Bu durum he...

Yaklaşık 4–5 aydır aylık 300 TL ödeyerek kullandığım TV+plus uygulamasına 15 Nisan akşamı saat 20.00 civarından beri hiç...bir şekilde giriş yapamıyorum. Maç izlemek ya da film açmak için uygulamayı kullanmak istediğimde sürekli hata alıyorum ve içeriğe ulaşamıyorum. Daha önce de özellikle önemli maç ...

Turkcell hattımda, hat değişikliği işlemi yaparken bana uygun fiyat vermek ...adına benim onayım olmadan başka bir kullanıcı adı üzerinden işlem yapılmış...

Turkcell Superbox 4.5G 300 GB paketini Bilecik merkezde kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır bağlantı hızım 5 Mbps civarında v...e bu hızla neredeyse hiçbir şeye girilemiyor, internet fiilen kullanılamaz durumda. Çekim gücünden kesinlikle memnun değilim ve bu yüzden 5g Superbox’a geçmek istiyorum. Ancak taa...

0535*****78 numaralı faturalı hattım için mart ayında aynı fatura tutarı olan 648,90 TL iki kez tahsil edildi. 19 Mart’t...an bu yana defalarca Turkcell müşteri hizmetlerini aramama rağmen fazla çekilen tutar tarafıma iade edilmedi. Sistemlerinde de ödemenin iki kez alındığı görünüyor olmasına rağmen, ...

Cumartesi gecesi saat 00.00’da hattım hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapandı. Ertesi gün hemen bir Turkcell bayisine gi...ttim, sim kartımın 3G’ye uyumlu ve eski olduğu için iptal edildiğini, yeni bir sim kart verileceğini söylediler ve sim kart değişikliği yapıldı. Sim kart değişiminden sonra hattım...

Turkcell hattımın taahhüdü bitmek üzere olduğu için yeni tarifelere bakarken çok ciddi fiyat eşitsizliğiyle karşılaştım.... Aynı operatörde olmamıza rağmen mobil uygulamada bana gösterilen tarifeler aylık yaklaşık 900 TL iken, eşime Turkcell hattı üzerinden aynı içerikteki tarifeler yaklaşık 650 TL ola...

Bir beyaz yaka olarak akşama kadar çalışıyorum eve gelip bir maç izleyeceğim. Paketinden uygulamasına her şeyi için ayrı... ödeme yaptığım Turkcell'in TV+ uygulamasında açtığım maç yayını kesiliyor. Para öderken fazla fazla ödüyoruz karşılık yok. Müşteri temsilcisine bağlanamıyoruz ama aynı uygulamayı ...

Uzun süredir Turkcell gnç Avantaj 60 GB tarifesini kullanıyorum ancak yaklaşık 1 yıldır özellikle Şanlıurfa Haliliye Ert...uğrulgazi Mahallesi’nde şebeke çekiminde sürekli sorun yaşıyorum. Hem telefon görüşmelerinde kopmalar oluyor hem de internet bağlantısı sağlıklı bir şekilde kullanılamıyor. Mevcut...