Turkcell müşteri

Turkcell’de üzerime kayıtlı, faturalı ve yaklaşık 4 aydır hiç kullanmadığım bir hat için, kapatma talebime rağmen 4.300 ...TL civarında borç çıkarıldı. Borcun 06.01.2026 – 06.01.2026 dönemi için olduğu bilgisi verildi. 08.01.2026 tarihinde Turkcell bayisine giderek hattın kapatılmasını istedim, ardınd...

Turkcell hattımız babamın üzerine kayıtlı ve bugün yaklaşık bir saat önce 23 Nisan’a özel 90 GB internet kazandınız şekl...inde bir mesaj WhatsApp üzerinden tarafımıza iletildi. Çocuğum bu gelen bildirime inanarak kodu onaylamış, daha sonra bunun hile amaçlı bir işlem olduğunu öğrendik. Bu nedenle hatt...

Yaklaşık 7–8 yıldır Vodafone müşterisiydim, 3 ay önce Turkcell’e geçtim. Son 10 gündür Denizli Pamukkale İncilipınar Mah...allesi’nde, özellikle apartman içinde internet hızım inanılmaz derecede düşük, neredeyse kullanılamaz durumda. Diğer bölgelerde bu sorunu yaşamazken, bu bölgede sürekli bağlantı ve...

Turkcell faturalı Dolu Süper 90 GB paketini kullanıyorum ancak Mersin Gülnar Büyükeceli Mahallesi Atatürk Caddesi’nde ya...klaşık 6–7 aydır internet neredeyse hiç çekmiyor. Günün saati fark etmeksizin, bulunduğum bölgede internet bağlantısı çok zayıf ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte ...

Turkcell bireysel faturalı hattımda internet aşımı yaşadım. Fark ettiğimde 500 TL civarında internet aşımı yansıtıldığın...ı ve toplam faturamın yaklaşık 1.000 TL’ye çıktığını gördüm. Sonradan sistemde SMS bilgilendirmesi gönderildiğini söylemelerine rağmen ben bu mesajı görmedim, o sırada telefonum el...

Babamın adına kayıtlı olan Turkcell faturalı hattı yaklaşık bir aydır kendi üzerime devretmek istiyorum ancak Turkcell u...ygulaması üzerinden bu işlemi bir türlü gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden numara devir adımlarını tamamlayıp telefonuma gelen doğrulama kodunu girdikten sonra “eksik bilgi” ...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Şu an hattımda 60 GB internet ve 2000 dakika içeren tarifem için 457 TL ödüyorum. ...Taahhüdüm 25 Nisan itibarıyla bitiyor ve hem Turkcell mağazasında hem de müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde bana en uygun teklifin yine 60 GB ve 2000 dakika içeren, aylık ...

Turkcell abonesiyim ve Büyük Festival 60 GB tarifesini kullanıyorum. Gaziantep İslahiye Yağızlar Mahallesi Yağızlar Soka...k’ta uzun süredir ciddi çekim problemi yaşıyorum. Özellikle son 2–3 aydır internetim neredeyse hiç çekmiyor, videolarım açılmıyor ve KPSS öğrencisi olduğum için derslerime devam ed...

Turkcell faturalı hattıma geçtiğim günden beri yaklaşık 4 aydır telefonumun ekranında sürekli Turkcell Menü üzerinden “m...eşgulken arayanları siz müsait olduğunuzda haber verelim” içerikli pop‑up mesajları beliriyor. Bu mesajlar ekranda bir anda cin gibi çıkıyor, ben onay vermeden kendiliğinden kaybol...

530*****25 numaralı Turkcell hattımın fatura kesim tarihi 10 Nisan’dır. Bu dönem içerisinde hattıma katlanan internet pa...keti hediyesi tanımlanmış. Kendi hattıma ait normal internet paketim bitmiş olduğu için, haberim olmadan doğrudan bu katlanan internet paketini kullanmaya başlamışım. Telefonumdan ...

Turkcell kazandırio kampanyasından 13 Nisan tarihinde bir ürün kapağından 5 GB, yani 5000 freebyte internet kazandım. An...cak bu internet paketi hattıma hâlâ tanımlanmadı. Faturasız Turkcell hattı kullanıyorum ve bu kampanyadan kazandığım 5 GB internetin hattıma yüklenmesini istiyorum. Şu ana kadar m...

Turkcell faturalı hattımı kullandığım Ataşehir Mahallesi 2166 Sokak 2d adresinde uzun süredir ciddi çekim problemi yaşıy...orum. Günün her saatinde, evin içinde ve çevresinde hattım doğru düzgün çekmiyor. Bulunduğum konumda hem aramalarda sık sık kesilmeler oluyor hem de internet bağlantısı ya hiç gel...

Turkcell Müşteri Hizmetleri’ne, Uzun süredir Turkcell abonesiyim ve şu anda kullandığım tarife/kontratımın süresi bugü...n bitiyor. Ancak tarafıma sunulan yeni paket fiyatlarının hem mevcut ekonomik koşullarla hem de rakip operatörlerin sunduğu tekliflerle kıyaslandığında aşırı yüksek olduğunu üzüler...

Turkcell GNC’nin GNC Galaxy Yıldızı Şanslı Cuma kampanyasında 17 Nisan 2026... Cuma günü Airpods 4 hediyesi kazandım. Hem GNC uygulamasında kampanya ekra...

Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 10 gündür Kahramanmaraş Çağlayancerit Akdere Mahallesi’nin hiçbir yerinde internet ç...ekmiyor. Günlük kullanımım için ihtiyaç duyduğum mobil interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ve tarafıma gereken işlemlerin ...

Turkcell hattımda yaklaşık 3 ay boyunca Dev120 tarifesini kullandıktan sonra 08.02.2026 tarihinde Star 15 tarifesine geç...iş yaptım. Ancak tarifemi değiştirmiş olmama rağmen faturalarımda hâlâ Dev120 tarife ücreti yansıtılmaya devam ediyor. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, bu ü...

Turkcell faturalı hattımı kullandığım Bursa Orhangazi Arapzade Mahallesi TOKİ 5. Etap konutlarında evlerin içinde telefo...n hattı çekmiyor. Ne arama yapabiliyorum ne de sağlıklı şekilde internete girebiliyorum, sürekli olarak çekim sorunu yaşıyorum. Bugün yaklaşık 15 dakika önce Turkcell müşteri hizm...

Turkcell hattımı kullandığım Afyonkarahisar Başmakçı ilçesinde uzun süredir ciddi çekim problemi yaşıyorum. İlçe genelin...de sokaklarda dahi doğru düzgün çekmiyor, özellikle evimin içinde ise hattım neredeyse hiç çekmiyor ve telefonla iletişim kuramaz hale geliyorum. Bu durumla ilgili daha önce müşte...

İstanbul Sultanbeyli Adil Mahallesi’nde, 3. Katta bulunan adresimde 2019 yılından beri Turkcell hattı kullanıyorum. Yıll...ardır evin içinde, özellikle cam kenarında bile doğru düzgün şebeke çekmediği için telefon görüşmelerimi mecburen Wi-Fi arama üzerinden yapmak zorunda kalıyorum. Normal sesli arama...

Turkcell Adıyaman Besni bayisinden aldığım faturalı hattım üzerinden Redmi Note 13 model cihaz satın aldım. Cihaz taksit...lerimi düzenli olarak ödememe rağmen yaklaşık 7 ay önce hiçbir şekilde sağlıklı bilgilendirme yapılmadan borcum avukata devredildi ve şu anda avukatlık durumdayım. Bu süreçte hem ...