Muğla Milas’ta Sürekli Sinyal Sorunu Ve Yavaş İnternet, Hattımın Ücretsiz İptali Gerekiyor

Turkcell’e geçtiğim günden beri Muğla Milas Eğridere ve çevresinde faturalı hattımda sürekli sinyal sorunu yaşıyorum. İnternet hızım aşırı yavaş, çoğu zaman bir iki diş sinyal ile uğraşmak zorunda kalıyorum ve sağlıklı bir şekilde mobil internet kullanamıyorum.

Bu kadar geniş bir bölgede bu çağda hâlâ böyle bir çekim ve internet problemi yaşamak kabul edilebilir değil ve hizmet kalitesini son derece yetersiz buluyorum. Bu şartlarda aldığım hizmetin bedelini kesinlikle hak ettiğini düşünmüyorum.

Turkcell’den, bulunduğum bölgede gerekli altyapı çalışmalarını yapamadıkları ve düzgün hizmet sunamadıkları için hattımın hiçbir cayma bedeli ya da ekstra ücret talep edilmeden iptal edilmesini talep ediyorum.