to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı hattımın internet paketinde son iki aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Tarifem 20 GB olmasına rağmen, genellikle evde Wi-Fi kullandığım halde mobil internetim çok hızlı bir şekilde tükeniyor. Geçen ay yaklaşık 5 gün içinde internetim bitmişti. Bu ay ise henüz 6 gün olmasına rağmen internet paketim tamamen bitmedi, fakat yine de çok hızlı bir şekilde azaldı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak yüklü bir kullanım görünmediği söylendi ve herhangi bir çözüm ya da telafi sunulmadı. Faturamda olağan dışı bir artış yok, fakat internet paketimin bu kadar hızlı tükenmesi ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle memnun değilim.
Telefon numaramın sonu 7286’dır. Sorunun incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Turkcell 20 GB faturalı mobil internet paketimle ilgili son iki aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Geçen yıl aralık ayında faturalı hatta geçiş yaptım ve taahhüdüm bitince yeni bir paket aldım. Ancak son iki aydır, paketimin ilk 10 gününde “internetiniz bitmek üzere” şeklinde uyarı mesajları almaya ba...
Turkcell mobil internet paketim son iki aydır olağan dışı şekilde çok hızlı tükeniyor. Evde sürekli Wi-Fi kullanmama rağmen, son olarak 9 gün içinde 20 GB internetim bitti ve geçen ay 900 TL fatura ödemek zorunda kaldım. Bu durumun nedenini anlamak için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak h...
Yaklaşık son 2-3 aydır Turkcell mobil internet paketim olan Dolu Maksi 20GB tarifesinde ciddi bir sorun yaşıyorum. İstanbul’da yaşıyorum ve hattımda internet kullanımıma dikkat etmeme, çoğunlukla Wi-Fi kullanmama ve veri kullanımını sınırlamama rağmen paketim çok hızlı tükeniyor. Özellikle gün içind...
Turkcell Mega 20 GB paketini kullanmaktayım ve son birkaç aydır internet paketim beklediğimden çok daha hızlı tükeniyor. Özellikle bu ay, paketim ayın 10’unda yenilendi ve sadece sosyal medya uygulamaları ( Twitter, Instagram ve Facebook) kullanmıyorum. Ağırlıklı olarak WhatsApp ve Youtube.com kulla...
Turkcell faturalı hattımda bana tanımlanan 20 GB internet paketim olmasına rağmen, evde ve iş yerinde sürekli Wi-Fi kullanmama rağmen mobil internetim çok hızlı tükeniyor. Evim ile iş yerim arası yaklaşık 45 dakika ve bu süre zarfında sadece Spotify’dan müzik dinliyor ve bazen Instagram’da Reels izl...
Yorumlar