Değerli Prime Tarifemde Yetkisiz Apple Ücretleri Nedeniyle Aylık Faturalar Dört Katına Çıktı

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Değerli Prime 45 GB tarifeme rağmen Aralık 2025’ten bu yana her ay yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Normalde paket ücretimin çok üzerinde, neredeyse paketimin 4 katına varan tutarlarda fatura ödüyorum.

Faturalarımı detaylı incelediğimde, Apple MQQ6YXD384 - apple.com/bill adı altında, farklı tutarlarda ek ücretler yansıtıldığını gördüm. Hat sahibi olarak bu işlem ve üyeliklere hiçbir şekilde onay vermedim, tarafımdan alınmış bir onay, imza ya da bilgilendirme bulunmamaktadır.

Türk Telekom’a faturalarımın neden bu kadar yüksek geldiğine dair şikayet oluşturmama rağmen aylardır tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, durumla ilgili bilgilendirilmedim ve sorun çözülmedi.

Hat sahibi olarak onay vermediğim bu Apple MQQ6YXD384 - apple.com/bill kaynaklı ücretlendirmelerin tamamının iptal edilmesini ve Aralık 2025’ten bu yana faturama yansıtılan fazla tutarların tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda, hak kaybı yaşamamak için gerekli tüm yasal ve idari yollara başvuracağımı belirtmek isterim.