to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben Ramazan A***, Garanti Bankası Kemer Şubesi müşterisiyim. Yaklaşık 20 yıl önce, 2006 yılında yaşadığım bir icra dosyam vardı ve bu dosya maaşımdan yapılan kesintilerle tamamen ödendi. Aradan bunca yıl geçmesine rağmen 05.05.2026 tarihinde maaş hesabıma yeniden bloke kondu ve bu nedenle maaşımdan kısmi kesinti yapıldığını öğrendim.
Kemer Şubesi’ne giderek durumu sordum, müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, bankanın farklı departmanlarıyla da görüştüm; ancak her aradığım yerde adıma görünen bir borç olmadığı, sistemlerinde borç bilgisi yer almadığı ifade edildi. Buna rağmen maaş hesabımdaki bloke ve kesinti devam ediyor, kimse sorunun kaynağını açıklayamıyor ve çözüm üretemiyor.
İcralık dosyamın yıllar önce maaş kesintileriyle ödendiğini, şu an ise ortada görünen bir borç kaydı olmadığı halde maaş hesabıma bloke konulmasının beni mağdur ettiğini belirtmek istiyorum. Maaşımın üzerinde haksız olduğunu düşündüğüm bu blokenin ve kısmi kesintinin nedeninin açıkça tarafıma yazılı olarak bildirilmesini ve bu blokajın ivedilikle kaldırılmasını talep ediyorum.
Garanti Bankası’nda bulunan ihtiyaç kredisi ve kredi kartı borçlarım, yaklaşık 71 gündür gecikmede olup toplam borç tutarım 150-200 bin tl civarındadır. Yasal düzenleme kapsamında şartları sağlayan gecikmiş borçların yapılandırılabileceğini bildiğim için bankadan yapılandırma talebinde bulundum. Ön...
11.08.2025 tarihinde saat 17:18’de (0216 227 08 75) numaralı telefondan Garanti BBVA adına arandığımı belirten bir kişi, birkaç soruluk anket yapmak istediğini söyledi ve “evet, hayır” şeklinde yanıtlar ile anketi tamamladı. Ayrıca, anketin şubemle paylaşılması için “evet onaylıyorum” ifadesini kayd...
2 Ekim 2025 tarihinde (0312) 666 12 83 numaralı telefondan aranarak kredi borcumla ilgili ödeme yapmam gerektiği belirtildi. Ancak Garanti BBVA müşteri hizmetlerini aradığımda, bu numaranın kendilerine ait olmadığını öğrendim. Bu durumun güvenlik açısından endişe verici olduğunu düşünüyorum. İzmir’d...
Garanti Bankası’na ait icra borcuma ilişkin ödememi yaklaşık 4 ay önce iş yerim üzerinden gerçekleştirdim. Aradan aylar geçmesine rağmen ilgili icra dosyam hâlâ açık görünmektedir. Ödememi yapmış olmama rağmen dosyanın kapatılmaması hem sicilimi hem de gelecekteki finansal işlemlerimi olumsuz etkil...
Garanti Bankası’ndaki borcum İstanbul Varlık Yönetim’e devredildikten sonra tüm ödemelerimi yaptım ve borcumu yaklaşık 2 yıl önce tamamen kapattım. İstanbul Varlık’tan “borcu yoktur” yazısı aldım, ayrıca icra dairesinden de borcu olmadığına dair yazıyı temin ederek bankaya ilettim. Garanti Bankası t...
Yorumlar