Maaş Hesabımda Haksız Blokaj Ve Kesinti

Ben Ramazan A***, Garanti Bankası Kemer Şubesi müşterisiyim. Yaklaşık 20 yıl önce, 2006 yılında yaşadığım bir icra dosyam vardı ve bu dosya maaşımdan yapılan kesintilerle tamamen ödendi. Aradan bunca yıl geçmesine rağmen 05.05.2026 tarihinde maaş hesabıma yeniden bloke kondu ve bu nedenle maaşımdan kısmi kesinti yapıldığını öğrendim.

Kemer Şubesi’ne giderek durumu sordum, müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, bankanın farklı departmanlarıyla da görüştüm; ancak her aradığım yerde adıma görünen bir borç olmadığı, sistemlerinde borç bilgisi yer almadığı ifade edildi. Buna rağmen maaş hesabımdaki bloke ve kesinti devam ediyor, kimse sorunun kaynağını açıklayamıyor ve çözüm üretemiyor.

İcralık dosyamın yıllar önce maaş kesintileriyle ödendiğini, şu an ise ortada görünen bir borç kaydı olmadığı halde maaş hesabıma bloke konulmasının beni mağdur ettiğini belirtmek istiyorum. Maaşımın üzerinde haksız olduğunu düşündüğüm bu blokenin ve kısmi kesintinin nedeninin açıkça tarafıma yazılı olarak bildirilmesini ve bu blokajın ivedilikle kaldırılmasını talep ediyorum.