to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell faturalı hattımda kullandığım mobil internet paketimde 12 Ekim ile 20 Ekim tarihleri arasında, telefonumda inte...rnet çoğu zaman çekmemesine rağmen sekiz günde 29 GB internet kullanımım olduğunu gördüm. Nevşehir merkezde hattım çekmiyor, interneti sağlıklı kullanamıyorum ama buna rağmen paket
Turkcell Dolu Yıldız 60 GB paketini kullanıyorum. Son 3–4 aydır internet paketim normal dışı şekilde hızlı tükeniyor, ay... sonunu göremeden bitiyor. Zaman zaman interneti aktif olarak kullanmasam bile kendi kendine azalıyormuş gibi görünüyor. Özellikle bir dosya indirdiğimde, örneğin 500 MB’lik bir in
Turkcell’e ait Superbox 5g 2 TB aboneliğini 4 gün önce Aydın Kuşadası’nda kullanmak üzere başlattım. Taşındığım bölgede ...altyapıları olmadığı için, çok daha pahalı olmasına rağmen bu paketi almak zorunda kaldım. Satış yapılırken “anında kurulum, hemen internet” denmesine rağmen aradan 4 gün geçti ve
"Benimle ilgilenen beyefendi çok ilgili ve kibardı. Yardımcı olabilmek için çok uğraştı. Daha önce Turkcell müşteri hizmetlerinden bu şekilde dönüş alamamıştım. Teşekkür ediyorum"
Turkcell hattımda 5g Ultra Dijital 40 GB tarifesini kullanıyorum. Kullanım ...alışkanlıklarım aynı olmasına rağmen internetim normalin çok üzerinde bir h
Turkcell hattımda gnç Avantaj+ 90 GB paketini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine bir hafta kala yeni paketleri incelerk...en, hem mobil uygulamada hem de web sitenizde ciddi bir fiyat ve teklif adaletsizliği ile karşılaştım. Geçen ay Turkcell uygulamamda tarafıma Dolu Eko 90 GB paketi 700 TL olarak ön
Uzun süredir Turkcell müşterisiyim; ancak son aylarda internet kullanımımla ilgili yaşadığım sorun artık kabul edilemez ...bir hâl almıştır. 70 GB ana internet paketim bittikten sonra tanımlanan ek internet paketlerim, birkaç saat gibi çok kısa süreler içinde tükenmiş görünüyor. Bu kadar hızlı tüketim,
Uzun yıllardır Turkcell kullanıcısıyım, şu an eşimin üzerine kayıtlı hattı kullanıyorum. Annemi ziyaret için Darıca Gebz...e’de, Fatih Sultan Mehmet Mahallesi 112 Evler Elmas Sokak’taki evde bulunduğum süre boyunca ciddi bir kapsama sorunu yaşıyorum. Evin içinde ve balkonda Edge, 3G, LTE ve 5g seviyele
"Uçak modunu açıp kapattım internet geldi 🙏🏻"
Turkcell hattım için Almanya’ya gelmeden önce Avrupa Gezgin 3 GB paketini k...endim satın aldım. 1 Eylül’de Almanya’ya geldiğimde başta mobil internetimi
Yaklaşık 18 yıldır Turkcell hattı kullanıyorum. 20 GB’lik mobil internet paketim ayın 20’sinde yenilenmiş olmasına rağme...n, bugün paket döneminin başındayken “kalan GB’iniz %20’nin altına düştü” şeklinde bir SMS ve bildirim aldım. Evimde zaten Wi‑Fi kullanıyorum, dışarıda da çok yoğun internet ihtiya
Turkcell hattımı Samsun Çarşamba’da kullandığım bölgede uzun süredir ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Bulunduğum konumda... bazen hiç sinyal alamıyorum, çoğu zaman da çekim gücü ve internet hızı o kadar düşük ki telefonla ne arama yapabiliyor ne de sağlıklı şekilde mobil internet kullanabiliyorum. Bu
Turkcell faturalı hattımda internet kullanımıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hattımda GNC Avantaj ek 20 GB ve... ayrıca sosyal medya için 10 GB gibi kampanyalarım olmasına rağmen, internet kullandığımda bu paketlerden düşmek yerine otomatik olarak 1 GB’lik internet aşım paketine geçirilmişim
2019 yılından beri Turkcell hattı kullanıyorum ve uzun süre faturasız hatta devam ettim. Bu süre boyunca paket internetl...erimi çoğu zaman bitiremez, 10-15 GB civarında kullanmadan ayı kapatırdım. Bu sene faturalı hatta geçmemle birlikte, özellikle Dolu Yıldız 30 GB tarifesine geçtiğimden beri interne
Turkcell mobil hattım için, diğer operatörlerde olduğu gibi gerçekten sınırsız internet, sınırsız konuşma ve sınırsız SM...S içeren paket seçenekleri sunulmasını talep ediyorum. Türk Telekom ve Vodafone gibi operatörlerde bu tarz paketlerin bulunduğunu, hatta çeşitli kampanyalarla müşterilere sunulduğu
Yaklaşık bir yıldır Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve hem çekim gücü hem de tarife ve kampanyalar açısından ciddi bi...r memnuniyetsizlik yaşıyorum. Çoğu zamanım evde geçiyor, evde ayrıca internetim de var, bu nedenle hattı yoğun kullanan bir müşteri değilim. Buna rağmen hem Ankara gibi bir şehirde
Yaklaşık bir yıldır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve bu süre boyunca 40 GB’lik aylık internet paketimi hiç doldur...madım. Kullanım alışkanlıklarım uzun süredir aynı olmasına rağmen, ilgili fatura döneminde yaklaşık 15–20 gün içinde 73 GB mobil internet tükettiğim iddia edildi. Hattım 0530 *** *
Yaklaşık bir buçuk yıldır Turkcell abonesiyim. Yaklaşık 6 ay önce de taahhüdümü yenileyerek Dolu Yıldız 40 GB pakete ayl...ık 500 TL’ye geçtim. Buna rağmen özellikle Ocak ayından bu yana Ankara Akyurt’ta ve genel olarak bulunduğum her yerde ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. İnternetim çekmediği
Turkcell mobil hattımda son birkaç gündür internet paketlerimin anormal şekilde hızlı tükendiği ve bu nedenle sürekli ek... paket almak zorunda kaldığım bir sorun yaşıyorum. 1 GB'lik internet paketini perşembe gününden bu yana üç kez satın aldım ve toplamda 30 GB paket almış oldum. Bu paketlere toplamd
"Merhabalar ilk önce bekir beyin anlayış ve profosyonelligi sorunu çözdü teşekkürler"
Turkcell mobil hat kullanıcısıyım. 5G’ye geçiş yaptıktan sonra ek internet ...paket ücretleriyle ilgili yaşadığım durumdan dolayı ciddi anlamda rahatsızı
14.07.2026 tarihinde saat 10:50’de Turkcell 5G hattım 0532 640 3670 üzerinden ek paket olarak 10 GB internet 3 hafta pak...eti satın aldım. Bu işlem için hesabımdan 600 TL tahsil edildi. Satın alma işlemini yaptığım anda, aynı dakika içinde internet kullanımımda bir anormallik oluştu ve yaklaşık 5 GB c
Yıllardır Turkcell hattı kullanıyorum ancak son 2 aydır internet paketimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Evde ve iş ...yerinde sürekli Wi-Fi’ye bağlı olmama rağmen mobil internet paketim çok hızlı bir şekilde tükeniyor. Daha dün gece yeni internet paketi satın almama rağmen, mobil veriyi neredeyse
Turkcell faturalı hat abonesiyim. Hattıma tanımlı 10 GB mobil internet paketi 19.07.2026 tarihinde, yaklaşık iki saat gi...bi çok kısa bir süre içinde tamamen tükenmiş gibi görünmektedir. Normal kullanımımda bu kadar kısa sürede böyle bir veri tüketimi yapmadığımdan, bu durumu olağan bulmadım. Aynı gün
Turkcell mobil hattımda Platinum+ 60 GB internet paketim ve ek paketlerle birlikte toplamda 180 GB internet hakkım olmas...ına rağmen, bu internet paketleri bir aydan kısa sürede sürekli olarak bitiyor. Yaklaşık 10 gün gibi çok kısa bir sürede 180 GB’a yakın kullanım gösteriliyor ve bu durum bana hiç m
Turkcell faturalı hattımda son iki aydır mobil internet paketimin anormal şekilde hızlı tükendiğini fark ediyorum. Hazir...an ayından itibaren, özellikle geceleri ve sabaha karşı saatlerde benim herhangi bir kullanımım olmamasına rağmen hatta veri kullanımı görünüyor. Evimde yine Turkcell’e ait sabit i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
