Turkcell Mobil İmza Gecikmesi İdari Ceza Riski Oluşturuyor
"Şikayeti yazdıktan sonra hemen aradılar müşteri hizmetlerinden Fatih bey çok ilgiliydi teşekkürler"
"Şikayeti yazdıktan sonra hemen aradılar müşteri hizmetlerinden Fatih bey çok ilgiliydi teşekkürler"
"Teşekkür ederim sorunum kısa sürede çözüme kavuştu"
"Teşekkür ederim ilgilenip problemi çözdüğünüz için"

"Her şey için çok ederim."
Turkcell hattım için talep ettiğim mobil imza hizmeti 9 Ekim’den bu yana bi...r türlü aktif edilmedi. Yaklaşık 4 gündür 2929’a defalarca hem arama yaptım
"Geçte olsa mobil imza aktif edildi."
Turkcell hattım 532******* numara için 6 Ekim’den bu yana, yaklaşık 7 gündü...r mobil imza hizmetini aktif edemiyorum. 2929’a defalarca arama ve SMS gönd
Turkcell hattıma mobil imza almak için başvuruda bulundum ancak aktivasyon ...sürecini tamamlayamadım. Aktivasyon sırasında bir hata yaptım ve sonrasında

Turkcell üzerinden mobil imza başvurusu yapmak için 9 Ekim Cuma günü 250 TL ödeme gerçekleştirdim. Ödeme sonrası yönlend...irme doğrultusunda “ara” yazıp 2929’a SMS gönderdim. Tarafıma gelen bilgilendirme SMS’inde, mesai saatleri olan 09:00-18:00 arasında 532 numarası üzerinden aranacağım belirtildi. C
Turkcell’den yeni bir hat alarak mobil imza kullanmak istedim. Satın alırken en geç 24 saat içinde aktifleşeceği söylend...i ancak mobil imza onayım verilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda 2929’a mesaj atmam istendi, iki kez mesaj göndermeme rağmen aranmadım ve mobil imza sürecim ilerl
Avukatım ve yıllardır Turkcell mobil imza hizmetini kullanmaktaydım. 21 Eylül 2026 tarihinden bu yana mobil imza işlemle...rimde sistemsel hata alıyorum. Uygulamada, operatör olarak Turkcell’i seçip devam etmek istediğimde ekranda “Sistemde yaşanan bir teknik aksaklık nedeni ile işleminiz tamamlanamadı

Turkcell hattım için 17.09.2026 tarihinden beri mobil imza işleminin tamamlanmasını bekliyorum. Aradan günler geçmesine ...rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve tarafıma net bir bilgilendirme sağlanmadı. İşlemi Turkcell online işlemler üzerinden gerçekleştirdim, hattım İstanbul Bakırköy’de kullanılmak
"Teşekkürler sorun çözüldü"

"Çok zor bir süreç sonucu çözüldü. Aslında siz olmasanız kimse dönüş yapmayacaktı"
22.09.2026 tarihinde Turkcell web sitesi üzerinden 5325****72 numaralı hattım için mobil imza başvurusu yaptım. Başvuru ...sırasında “anında mobil imza” şeklinde ifadeler kullanılarak hizmetin çok hızlı tanımlanacağı belirtiliyordu, bu beyana güvenerek işlemi onayladım. Başvuru sonrasında yeni SIM kar

Turkcell hattım için mobil imza aktivasyonu bir türlü tamamlanmıyor ve günlerdir mağdur ediliyorum. 30.09 tarihinde yeni... sim kartım geldi, o günden beri hattıma mobil imza tanımlanması için müşteri hizmetlerini defalarca arıyorum. Her aradığımda mesai saatleri içinde aranacağım ve mobil imzamın akt
28.09.2026 tarihinde Turkcell’den mobil imza uyumlu 128 GB sim kart ve yeni hat aldım. Taahhütsüz, aylık 500 TL’lik bir ...paket kullanmaya başladım. Hattı alırken aciliyetimi özellikle belirterek mobil imzamın ne zaman açılacağını sordum, 3–4 saat içinde aktif olacağı söylendi. Ancak bugün 29.08.2026

Turkcell hattım için 28.09.2026 tarihinde mobil imza başvurusunda bulundum. Aradan yaklaşık 24 saate yakın bir süre geçm...esine rağmen başvurum hâlâ onaylanmadı. Eskişehir Tepebaşı’nda bulunan 552 *** ** ** numaralı hattım üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum ancak mobil imza aktif edilmediği için işle
Turkcell hattım üzerinden mobil imza başvurusu yaptım ve yaklaşık iki gündü...r bununla uğraşmama rağmen herhangi bir sonuç alamadım. 2929’a SMS gönderer
Turkcell mobil imza hizmetimde yaklaşık 3 gündür devam eden bir sorun yaşıyorum. Mobil imzayı kullanmak istediğimde “Bu ...telefon numarası ile başlatılmış ancak halen tamamlanmamış bir mobil abonelik işlemi bulunmaktadır. Detaylı bilgi almak için sizi aramamızı isterseniz 2929'a ara yazıp gönderebilir
Turkcell faturalı hattım için mobil imza bloke kaldırma talebimle ilgili olarak günlerdir çözüm bekliyorum. Blokenin kal...dırılması için beni mobil imza biriminin araması gerektiği söylenmesine rağmen kimse dönüş yapmıyor. Yaklaşık 3 gündür aramalarını bekliyorum. 2929’a “ara” yazarak en az 15 kez SM
Turkcell hattım için mobil imza başvurusu yaptım, tüm prosedürleri eksiksiz tamamladım. Sürecin son adımı olarak 532 num...aradan aranıp onay vermem gerektiği söylendi ancak iki gündür bu aramanın yapılmasını bekliyorum, herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Bu süre içinde 2929’a defalarca “ara” yazarak

7 Eylül’de Turkcell hattımı mobil imza kullanabilmek için değiştirdim ve bu işlem için 220 TL ücret ödedim. İşlem sırası...nda en geç 1 saat içinde aranacağım ve mobil imza aktivasyonumun yapılacağı söylendi ancak pazartesi gününden beri ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapıldı. Mobil imza ile e-Devl
08.09.2026 tarihinde Turkcell hattım için mobil imza başvurusu yaptım. Aynı gün mobil imza aktivasyonunun hızlı olacağı ...söylenerek ara yazıp 2929’a SMS gönderdim, defalarca denememe rağmen üst birim tarafından bir türlü aranmadım. Müşteri hizmetlerini her aradığımda sadece “arkadaşlarımız sizi araya
Turkcell e-İmza hizmetimle ilgili şifre güncelleme işlemi için geçtiğimiz cumartesi günü SMS üzerinden şifre talebi oluş...turdum. Ardından ayrıca 2929’a hem talep hem de arama yönlendirmesi için ayrı ayrı mesaj gönderdim. Buna rağmen aradan günler geçmesine rağmen şifre güncelleme işlemim hâlâ gerçekl
"2 gün sonra süreç tamamlandı. Teşekkür ederim"
Turkcell üzerinden 2100 numaralı hattım için mobil imza başvurusu yaptım. Kurye ile sim kartım 3 gün önce elime ulaştı. ...Bu aşamadan sonra 532 tarafından aranacağım ve mobil imza şifresinin bu görüşmede oluşturulacağı bilgisi verildi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen henüz aranmadım. 2929’a bi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100