to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Ürünler Ve Gecikmiş İade Talebi
09.09.2026 tarihinde By M******** adlı Instagram sayfası üzerinden toplam 6.620 TL tutarında üç adet ürün siparişi verdim ve ödemeyi kendi adımı kullanarak havale/EFT yoluyla M******* K*** adına gönderdim. Ürünlerden yalnızca ilk eşofman takımı kargoyla elime ulaştı, diğer iki takım “stok/sorun var” denilerek gönderilmedi. Daha sonra eksik kalan iki ürün için farklı takımlar seçtim ancak bu ürünler de hiçbir şekilde gönderilmedi.
Yaklaşık bir ayı aşan bu süreçte her hafta, özellikle de pazartesileri yazdığımda bana sürekli “ürünleriniz perşembe günü kargoya verilecek” denildi fakat hiçbirinde kargo yapılmadı. Bugün ve yaklaşık iki hafta önce yaptığımız sesli telefon görüşmelerinde de para iadesi talep etmeme rağmen yine sadece “ürünleriniz çıkacak, hazırlanıyor” şeklinde oyalayıcı cevaplar verildi ve somut hiçbir adım atılmadı. Son aramamda ise aradığım için bana tepki gösterilip ses yükseltildi, bu görüşmelere ait ses kayıtlarım da mevcut.
Bu süreçte hem maddi olarak mağdur oldum hem de devamlı oyalanıp saygısız bir yaklaşımla karşılaştım. Ödediğim 6.620 TL’nin, elime ulaşmayan ürünler için derhal ve eksiksiz şekilde iadesini, ayrıca bu yanıltıcı ve müşteriyi mağdur eden tutum hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını istiyorum.
