to read complaints and reviews, or file yours.Mobil İmza Aktivasyonu Arama Bekletmesi Kabullenilemez
Turkcell hattım için 29 Temmuz tarihinde mobil imza aktivasyon sürecini başlattım. Bu hizmetin sadece aranarak açılabildiği söylenmesine rağmen iki gündür herhangi bir arama yapılmıyor. Sistem tamamen aramaya bağlı çalışıyor ama kimse aramadığı için mobil imzayı kullanamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece beklemem gerektiği söyleniyor, bunun dışında hiçbir somut adım atılmıyor. 0532*****12 numaralı hattım için talep ettiğim mobil imza hizmetinin bu şekilde beklemeye alınmasını ve çözümsüz bırakılmasını kabul etmiyorum.
Mobil imza aktivasyonumun derhal gerçekleştirilmesini ve bu sürecin hızlandırılarak bir an önce kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
