to read complaints and reviews, or file yours.Mevcut Müşteriye Yüksek Fiyat Uygulaması Ve Tarife Farkı Şikayeti
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. İstanbul Sancaktepe Samandıra’daki bir Turkcell bayisinde, benimle aynı tarifeyi yeni müşterilere 420 TL’ye sunduklarını gördüm. Ancak ben mevcut müşteri olarak aynı tarifeyi 540 TL’ye kullanmak zorunda kalıyorum ve bu durumu yaklaşık 10 gün önce fark ettim. Tarife sözleşmem 12 ay süreyle devam edecek.
Henüz müşteri hizmetleriyle bu konuyu görüşmedim. Ben de mevcut müşterilere de yeni müşterilerle aynı fiyatın uygulanmasını ve aradaki fiyat farkının giderilmesini talep ediyorum.
İlgili numaram: 0507*****16
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Ali Bey, 04.10.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
