to read complaints and reviews, or file yours.Menderes Ortamahalle’de Sürekli İnternet Ve Çekim Sorunları
Turkcell faturalı hattımla İzmir Menderes Ortamahalle’de yaklaşık 1 senedir çok ciddi internet ve çekim sorunu yaşıyorum. Evlerde ve iş yerlerinde internet neredeyse hiç kullanılamıyor, 3G’ye kadar düşüyor, çoğu zaman da tamamen kopuyor. Kapalı mekanlarda çoğu zaman hiç bağlanamıyorum.
Sadece kapalı alanlarda değil, cami avlusu gibi tamamen açık alanlarda bile mobil internet ya çok yavaş çalışıyor ya da hiç açılmıyor. Bu nedenle telefonumla internet kullanmam gereken hiçbir işi sağlıklı şekilde yapamıyorum. Hattım faturalı ve numaramın son 4 hanesi 4753’tür.
Bu sorunla ilgili daha önce Turkcell müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir çözüm üretilmedi ve sorun aynı şekilde devam ediyor. Menderes Ortamahalle bölgesindeki kapsama ve internet altyapısının acilen düzeltilmesini, internet hizmetinin söz verildiği gibi çekip hızlı ve stabil şekilde çalışmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
5 g ye uyumlu değil telefonum ikide bir 5 gy geçin diye mesaj yolllamayın durumu düzeltin
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 13.06.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
