to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Mobil İnternet Hız Düşüklüğü Ve Sürekli Bağlantı Kesintileri
Uzun süredir Turkcell cep telefonu hattımda internet hız düşüklüğü ve bağlantı problemi yaşıyorum. Yaklaşık 1 aydır mobil interneti doğru düzgün kullanamıyorum, bağlantı sık sık kopuyor ve hız çok düşük seviyelerde kalıyor. Günlük kullanımda sosyal medya, video izleme ya da basit internet işlemlerinde bile ciddi sıkıntı yaşıyorum.
Bu sorunları Çorlu Nusratiye Mahallesi’nde yaşıyorum ve bulunduğum bölgede çoğunlukla mobil internetten verim alamıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetlerini aramadım ancak yaşadığım bu sürekli problemden dolayı memnuniyetsizliğimi buradan iletmek istiyorum.
Turkcell’den, hat ve bölge bazlı detaylı bir teknik inceleme yapılarak çekim ve hız problemiyle ilgili sorunun tespit edilmesini ve bağlantı problemlerimin en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Ev internetim dede cep telefonu internetimde de aynı sorunları yaşıyorum ve acil çözüm talep ediyorum
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 13.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Sorunum ile ilgili hiçbir çözüm sağlanmadı ve şikayetimin çözümü ile alakalı cevap ta yazılmadı Turkcell 5g hızında internet ileşimi ne geçildi fakat ben evimde cep telefonu internetimi de ev internetimi de kullanamıyorum ne video izleyebiliyorum ne de internete girebiliyorum çözüm bekliyorum yetkili birimler gelip gerekli kontrolleri yapmasını talep ediyorum
İnternet hızım ve bağlantı sorunum hâlâ devam ediyor, hiçbir çözüm sağlanmadı, ne bir işlem ne de bir girişim yapıldı. Mobil ve ev internetimde aynı problemler var ve bu durumdan çok memnunum değilim.
