to read complaints and reviews, or file yours.Manisa Yunusemre Bölgesinde Çekim Sorunu İş Süreçlerini Aksatıyor
Uzun yıllardır Turkcell kalitesinden memnun biri olarak yazıyorum. Manisa Yunusemre’de yaklaşık 15 gündür hem şirket hatlarımızda hem de kişisel Turkcell hatlarımızda ciddi çekim sorunu yaşıyoruz. Toplamda 56 kişi aynı bölgede telefonlarımızla ne arama yapabiliyor ne de sağlıklı bir şekilde aranabiliyoruz. Daha önce böyle bir problem yokken son 15 gündür kesintisiz şekilde bu sıkıntı devam ediyor.
Şirketimiz müşterilerine ulaşamadığı için iş süreçlerimiz aksıyor ve bu durum şirketimizin itibar kaybına neden oluyor. Turkcell müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak şu ana kadar somut bir sonuç alamadım.
Manisa Yunusemre bölgesindeki altyapının acilen yerinde incelenmesini ve yaşadığımız çekim sorununun kalıcı şekilde giderilmesini istiyorum. Ayrıca kurumsal hatlarımız için özel olarak bilgilendirme yapılmasını ve bu süreçle ilgili yetkili birim tarafından tarafımıza dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 05.09.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
