Özgün Ürün Fikri Çalınması Ve Haksız Rekabetin Önlenmesi

Trendyol’da Silay mağazası olarak yalnızca kendi emeğimle oluşturduğum, piyasada benzerine rastlanmayan bir ürün fikri üzerinden satış yapıyorum. Bu ürün, farklı yerlerden temin edilen parçaların tarafımdan bir araya getirilmesiyle oluşan, kombinasyonu bana ait bir ürün kategorisidir.

Geçen sene yaşadığım bir sorunu bu sene de tekrar yaşıyorum. Sadece benim sattığım bu ürün fikrinin aynısını sattığını iddia eden satıcılar, Trendyol sisteminde doğrudan benim ürünümün altına girerek listeleniyor ve ekstra düşük fiyatla öne çıkıyor. Oysa bu kişilerin elinde bu ürünü oluşturacak malzemelerin olmadığını, yani gerçekte bu ürüne sahip olmadıklarını biliyorum. Kendi özgün ürünümü ve emeğimi kullanarak oluşturduğum fikri, Trendyol’un sistemsel açığından faydalanarak kopyalıyor, fikrimi çalıyor ve haksız rekabet oluşturuyorlar.

Bu durumun en kritik noktası, Trendyol’un kendi açığını kapatamaması. Bir mağazaya özgü, tek satıcıya ait bir ürün fikri varken, başkalarının stokta olmayan veya gerçekte satmadığı ürünleri bu ilan altına ekleyebilmesine imkan tanınıyor. Böylece hem müşteriler yanıltılıyor hem de özgün ürün fikri üreten satıcılar ciddi zarara uğratılıyor.

Bu konuyu Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca paylaştım. Her seferinde “ilgileneceğiz” denilmesine rağmen somut hiçbir adım atılmadı, birimler arasında iletişim olmadığı için kimse sorumluluk almadı ve sorun aynen devam etti.

Ben, ürünümü ve ürün fikrimi kamuya açık şekilde ifşa etmek istemiyorum; ancak Trendyol yetkilileri benimle iletişime geçtiği takdirde, hangi ürün olduğu ve bu haksız rekabetin nasıl gerçekleştiği konusunda tüm detayları ve kayıtları kendileriyle paylaşmaya hazırım.

Trendyol’dan beklentim, özgün ürün fikriyle satış yapan mağazaları koruyacak önlemlerin acilen alınması, bir satıcının yalnızca gerçekten stoğunda ve kontrolünde olan ürünleri ilan altına ekleyebilmesine imkan tanınması ve benim mağazam özelinde bu haksız rekabet yaratan ilanların kaldırılmasıdır. Ayrıca benzer durumların tekrarlanmaması için bu sistem açığının kapatılmasını talep ediyorum.