Kütahya DPÜ Kız Yurdu'nda Akşam Saatlerinde İnternet Hızı Çöküyor
Kütahya Dumlupınar Üniversitesi Evliya Çelebi Yerleşkesi’nde bulunan kız yurdunda kalıyorum. Aynı yurtta geçen yıl da Turkcell hattı kullanıyordum ve o dönemde internet hızıyla ilgili hiçbir sorun yaşamazken, bu yıl 40 GB’lik faturalı hattımda ciddi performans problemi yaşıyorum.
2025 Eylül ayından beri, özellikle akşam 20.00’den sabah 03.00’e kadar internet hızı belirgin şekilde düşüyor. Çoğu zaman çekim varmış gibi görünmesine rağmen veri neredeyse hiç iletilmiyor, sayfalar açılmıyor, uygulamalar yüklenmiyor ve internet fiilen kullanılamaz hâle geliyor. Gündüz saatlerinde nispeten idare eden bağlantı, akşam saatlerinde kullanıcı sayısı artınca adeta çöküyor.
Bu durum sadece bana ait bir sorun değil; yurtta Turkcell kullanan pek çok öğrenci aynı problemle karşılaşıyor. Öğrencilerin yoğun olarak kaldığı bir yurtta bu seviyede yavaş ve kullanılamaz bir internet performansı kabul edilebilir değil. Üstelik geçen yıl aynı yerde ve aynı operatörle hiçbir sıkıntı yaşamamış olmama rağmen, bu yıl aylardır devam eden bu sorun için herhangi bir iyileşme de görünmüyor.
Turkcell’in Kütahya DPÜ Evliya Çelebi Kız Yurdu ve çevresindeki baz istasyonu ile altyapı durumunu detaylı şekilde inceleyip, özellikle akşam ve gece saatlerindeki bu hız ve erişim problemini kalıcı olarak çözmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 07.01.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
















