to read complaints and reviews, or file yours. 
Kütahya Dumlupınar Üniversitesi Evliya Çelebi Yerleşkesi’nde bulunan kız yurdunda kalıyorum. Aynı yurtta geçen yıl da Turkcell hattı kullanıyordum ve o dönemde internet hızıyla ilgili hiçbir sorun yaşamazken, bu yıl 40 GB’lik faturalı hattımda ciddi performans problemi yaşıyorum.
2025 Eylül ayından beri, özellikle akşam 20.00’den sabah 03.00’e kadar internet hızı belirgin şekilde düşüyor. Çoğu zaman çekim varmış gibi görünmesine rağmen veri neredeyse hiç iletilmiyor, sayfalar açılmıyor, uygulamalar yüklenmiyor ve internet fiilen kullanılamaz hâle geliyor. Gündüz saatlerinde nispeten idare eden bağlantı, akşam saatlerinde kullanıcı sayısı artınca adeta çöküyor.
Bu durum sadece bana ait bir sorun değil; yurtta Turkcell kullanan pek çok öğrenci aynı problemle karşılaşıyor. Öğrencilerin yoğun olarak kaldığı bir yurtta bu seviyede yavaş ve kullanılamaz bir internet performansı kabul edilebilir değil. Üstelik geçen yıl aynı yerde ve aynı operatörle hiçbir sıkıntı yaşamamış olmama rağmen, bu yıl aylardır devam eden bu sorun için herhangi bir iyileşme de görünmüyor.
Turkcell’in Kütahya DPÜ Evliya Çelebi Kız Yurdu ve çevresindeki baz istasyonu ile altyapı durumunu detaylı şekilde inceleyip, özellikle akşam ve gece saatlerindeki bu hız ve erişim problemini kalıcı olarak çözmesini talep ediyorum.
Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıyorum ancak Çubuk Dumlupınar Köyü’nde, özellikle iş yerimde mobil internetten neredeyse hiç verim alamıyorum. Hattı 2018–2019 yıllarından beri kullanıyorum ve aldığım günden bu yana mobil internet çekimi düzgün değil. Telefonumda 4.5G ve 4 çubuk çekiyor gibi g...
Turkcell faturalı hattımda, yaklaşık 1 yıldan uzun süredir sürekli olarak internet bağlantı problemi yaşıyorum. Neredeyse her saat, internet hızım çok düşük oluyor ve hiçbir uygulama ya da web sitesi açılmıyor. Hattımda herhangi bir uyarı veya hata mesajı almıyorum, sadece internet bağlantısı aşırı ...
Turkcell faturalı hattımda özellikle geceleri mobil internet hızım ciddi şekilde düşüyor. Sosyal medyada ve internette gezinirken sayfalar geç açılıyor, video izlerken sürekli donma yaşıyorum ve bu durum uzun süredir devam ediyor. Daha önce bu sorun için müşteri hizmetlerini aradım, ancak herhangi ...
Turkcell faturalı hattıma geçtiğimden beri İzmir Buca Menderes Mahallesi’nde ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Evimin içinde ne internet düzgün çekiyor ne de telefonla sağlıklı görüşme yapabiliyorum. Annemin hattı da Turkcell ve ikimizin telefonunda da aynı problemi yaşamamız, sorunun telefonlardan değ...
Turkcell hattımda yaklaşık bir aydır, özellikle akşam saatlerinde ciddi derecede yavaşlama ve zaman zaman tamamen internete bağlanamama sorunu yaşıyorum. Mobil veri açık olmasına rağmen telefonumda 'internet yok' uyarısı alıyorum ve şehir merkezinde, Nevşehir Merkez’de, Nevşehir Hacı Bektaş Veli Üni...
Yorumlar