to read complaints and reviews, or file yours.Geceleri Düşen İnternet Hızı Hayal Kırıklığı Yaşatıyor
Turkcell faturalı hattımda özellikle geceleri mobil internet hızım ciddi şekilde düşüyor. Sosyal medyada ve internette gezinirken sayfalar geç açılıyor, video izlerken sürekli donma yaşıyorum ve bu durum uzun süredir devam ediyor.
Daha önce bu sorun için müşteri hizmetlerini aradım, ancak herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi ve problem hâlâ aynı şekilde devam ediyor. Hızlı ve kaliteli olduğu düşüncesiyle hattıma dünya para ödüyorum, ancak aldığım hizmet bu beklentiyi kesinlikle karşılamıyor. Açıkçası, ödediğim ücrete yazık olduğunu düşünüyorum.
Bulunduğum bölgede hattımın internet hızının detaylı şekilde incelenmesini ve bu yavaşlık sorununun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 23.12.2025 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Bir kere aradınız gündüz saatte insanlar çalışıyor açamayabiliyor ben aradığımda da müşteri hizmetlerine bağlanılmıyor. Başka bir kampanya olsun ama günlerce aramaktan vazgeçmiyosunuz
