Bimcell'e Geçtikten Sonra Sürekli Yavaş İnternet Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama

Yaklaşık üç hafta önce, 9 Haziran’da Vodafone hattımı Bimcell faturasız internet paketine geçirdim. Vodafone hattım telefondayken 4.5G ile sorunsuz şekilde internete bağlanabiliyorken, Bimcell hattına geçtiğim andan itibaren telefonum sadece h+ çekmeye başladı ve internet hızım çok kötü.
Bu süreçte defalarca Bimcell müşteri hizmetleri ve teknik destek hattını aradım. Her seferinde bölgede herhangi bir sorun olmadığı, hattı farklı telefonlarda denemem gerektiği söylendi. Hattımı farklı cihazlarda da denedim ancak sonuç değişmedi, internet hızım hâlâ çok yavaş ve düzgün şekilde kullanamıyorum. Daha önce şikayet formu oluşturduklarını, en kısa sürede bana dönüş yapılacağını belirttiler fakat aradan uzun zaman geçmesine rağmen ne bir geri dönüş aldım ne de bağlantı hızımda herhangi bir düzelme oldu.
Numaramın son hanesi 92 40. Lütfen artık bir şeyler yapın.