to read complaints and reviews, or file yours.Öğrenci Paketi Fiyatı Aşırı Yüksek, Uygun Seçenek İsteniyor
Öğrenciyim ve gnç müşterisiyim, 10 yıla yakın süredir hattım Turkcell’de. Buna rağmen Dijital Operatör uygulamasında bana önerilen paketler arasında neredeyse 600 TL’nin altında paket görünmüyor. Uzun süredir Dolu Star 10 GB paketi kullanıyorum ve şu anda bu paket için 450 TL ödüyorum. 9 Temmuz’da taahhüdüm biteceği için yeni paket almam gerekiyor ancak uygulamada karşıma çıkan fiyatlar benim için oldukça yüksek. Ki etrafımdaki insanlara aynı içerikteki paketlerin daha uygun fiyatla sunulduğuna şahit oldum.
Daha önce farklı konularda müşteri hizmetlerini aradığımda da paketlerimi uygulama üzerinden seçmem gerektiği söylendi. Ancak özellikle öğrenciler için sunulan gnç/öğrenci tarifelerinde, öğrencinin gelirinin olmaması gerçeği göz önünde bulundurulduğunda, şu anki fiyatların makul olmadığını düşünüyorum.
Öğrenci ve gnç tarifelerinde, öğrencilerin gelir durumu dikkate alınarak daha düşük fiyatlı ve içeriği de günlük ihtiyaçlara uygun olacak şekilde yeni bir paket sunulmasını ya da bana gelirime uygun, daha ulaşılabilir fiyatlı bir paket tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 29.06.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
