Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kullanılmayan Superbox İçin Yüksek Fatura Ve İade Sorunu

profile
13 Kasım 2025 12:30
753

10.08.2025'te Turkcell Superbox'ı evime bağlattım. Faturanın düşük olacağı söylenmesine rağmen bana yüksek fatura geldi ve bunun üzerine 2 gün kullanımdan sonra Superbox üyeliğimi iptal ettirdim. Keçiören B**** Ö*** şubesinde Superbox'ı iade etmeme rağmen bana iade edilmedi diye sürekli telefon geliyor ve 2 günlük kullanım ücreti olan 300 TL'yi ödememe rağmen, oradaki çalışanlar artık hiçbir ücret gelmeyeceğini söylemişti. Buna rağmen şimdi 2850 TL Superbox ücreti ve 2 tane fatura (2128 TL) geldi. Ayrıca kullandığım Turkcell hattı, borcum olduğu için kara listeye alınmış. Turkcell'den şikayetçiyim, bu durumu yargıya taşıyacağım, süreç çok uzadı. Kullanılmayan ürünü iade etmeme rağmen toplamda 5000 TL ödemem isteniyor.

Gelişme
Gelişme

17 Kasım 2025 11:55

Turkcell Superbox solenen fiyattan bağlamadılar alakasız yüksek memlaga fatura geldi Superbox i iade ettim 2 günlük kullanım ücreti 300 TL istediler verdim başka ücret gelmeyecek dediler ve bana 2 ay sonra 2128 TL iki tane fatura geldi ve şu an hiç muhatap yok bu nasıl saygısız bir firmadır ve eşimin telefonu Turkcell olduğu için kapatıldı Turkcell'den davacı olacağım 20 gündür kullanamıyor eşim telefonu kara listeye almışlar güya.davacı olacağım sizden

14 Kasım 2025 09:33 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

28 Kasım 2025 17:30

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 28.11.2025 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz.  Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Ağustos 2023 23:36
3.250
Turkcell Superbox Fazla Fatura Çıkartıyor Almayalım
1
Hamdullah sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Superbox Fiyat Farkı

profile
Hamdullah
29 Aralık 2023 14:54
1.656
Turkcell Superbox Fiyat Farkı
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehmet
17 Haziran 2023 16:16
1.395
Turkcell Superonline Superbox Abonelik Yapmayın
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Haziran 2025 16:53
874

profile
Tuncay
23 Şubat 2025 13:24
2.160
Turkcell'in Gizli Kira Ücreti Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Sorunu

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri