to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmayan Superbox İçin Yüksek Fatura Ve İade Sorunu
10.08.2025'te Turkcell Superbox'ı evime bağlattım. Faturanın düşük olacağı söylenmesine rağmen bana yüksek fatura geldi ve bunun üzerine 2 gün kullanımdan sonra Superbox üyeliğimi iptal ettirdim. Keçiören B**** Ö*** şubesinde Superbox'ı iade etmeme rağmen bana iade edilmedi diye sürekli telefon geliyor ve 2 günlük kullanım ücreti olan 300 TL'yi ödememe rağmen, oradaki çalışanlar artık hiçbir ücret gelmeyeceğini söylemişti. Buna rağmen şimdi 2850 TL Superbox ücreti ve 2 tane fatura (2128 TL) geldi. Ayrıca kullandığım Turkcell hattı, borcum olduğu için kara listeye alınmış. Turkcell'den şikayetçiyim, bu durumu yargıya taşıyacağım, süreç çok uzadı. Kullanılmayan ürünü iade etmeme rağmen toplamda 5000 TL ödemem isteniyor.
Gelişme
Turkcell Superbox solenen fiyattan bağlamadılar alakasız yüksek memlaga fatura geldi Superbox i iade ettim 2 günlük kullanım ücreti 300 TL istediler verdim başka ücret gelmeyecek dediler ve bana 2 ay sonra 2128 TL iki tane fatura geldi ve şu an hiç muhatap yok bu nasıl saygısız bir firmadır ve eşimin telefonu Turkcell olduğu için kapatıldı Turkcell'den davacı olacağım 20 gündür kullanamıyor eşim telefonu kara listeye almışlar güya.davacı olacağım sizden
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 28.11.2025 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
