to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superbox Fiyat Farkı
Turkcell müşteri hizmetleri 14.12.2025 tarihinde tarafımı arayarak hali hazırda bulunan 0533*****86 numaralı Superbox internetimin taahhüdünün bittiğini yeni tarifeye geçileceğini bildirdi. Bende yeni tarifeyi kabul ettim. 25.12.2025 tarihinde kesilen faturamı incelediğimde 25.11.2025 ile 14.12.2025 tarihleri arasında kullandığım internet ücreti aylık 243 TL üzerinden kesilip 160 küsur lira çıkması gerekirken,20 günün ücreti olarak 400 TL faturama yansıtılmış. Bende bunun üzerine tarifemi iptal ettirerek tepkimi gösterdim. Müşteri hizmetleri tarafımı aradığında eğer ki tarifeye devam edersem 237 TL lik fiyat farkını iade edeceklerini söylüyor. Eğer ki devam edemezsem de herhangi bir geri ödeme yapmayacaklarını söyleyerek müşteriye verdikleri değeri bir kez daha gösterdiler. Ben Turkcell'den şikayetçiyim. Şikayetim çözülmezse eğer diğer kanuni haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 29.12.2023 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Burada çözülmeyecek şikayetim ben bunu anladım, bir sonraki adım olarak tüketici hakem heyetinde hakkımı arayacağım
