to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı mobil hattıma yaklaşık 2 ay önce 60 GB internet içeren bir tarife ile abone oldum. Ancak bu süre boyunca her ay internet kotam normal bir kullanımda olmama rağmen çok hızlı bir şekilde tükeniyor. Hayatımda bu kadar çabuk biten bir internet görmedim.
Öğrenci olduğum için ödediğim 620 TL’lik ücret benim için oldukça yüksek ve bu durum beni maddi olarak da zor durumda bırakıyor. Konuyu müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen şikayetim ciddiye alınmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
İnternet kullanımımın detaylı olarak incelenmesini, hattımdaki paket ve kota durumunun kontrol edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için daha uygun ve gerçekten kullanabileceğim bir tarifeye geçiş konusunda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Turkcell mobil 20 GB internet paketi kullanıyorum ve aylık 620 TL ödüyorum. Ancak bu ücret karşılığında aldığım internet miktarının çok yetersiz olduğunu düşünüyorum. Paketim her zaman çok hızlı bitiyor ve bu kadar az internete bu kadar yüksek bir ücret ödemek beni gerçekten bunaltıyor. Uzun zamandı...
Turkcell’e yeni geçtim ve ilk aydan itibaren internet kullanımında ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Aylık 440 TL ödeyerek, 60 GB internet içeren faturalı bir tarife kullanıyorum. Buna rağmen hattımdaki 60 GB internet yalnızca 10 günde bitti ve bu süre içinde interneti çok yoğun kullanmadım. Sosyal...
Yaklaşık 1 aydır Turkcell mobil internet paketim olan 60 GB kotam, herhangi bir olağan dışı kullanımım olmamasına rağmen her ay normalden çok daha hızlı bir şekilde tükeniyor. İnterneti yalnızca telefonumda kullanıyorum, ekstra bir cihazda veya hotspot ile paylaşım yapmıyorum. Bu durum Türkiye’nin f...
Turkcell’den 90 GB internet paketi kullanıyorum ve paketi aldığım günden beri normal internetim sebepsiz yere çok hızlı tükeniyor. Özellikle sosyal medya internetimi kullanmama rağmen, bu uygulamalarda harcadığım internet sosyal medya kotasından değil, normal internet kotamdan düşüyor. Sorun her yer...
Yorumlar