to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 aydır, yani 60 gündür Turkcell faturalı hattımı Kocaeli Derince Eğitim ve Araştırma Hastanesi içinde neredeyse hiç kullanamıyorum. Telefonum çekmiyor, arayanlar bana ulaşamıyor, mobil internet ise hastane içerisinde hiç çalışmıyor. Hastane çevresinde de çekim çok zayıf ve sorunlu, ancak özellikle bina içinde hat tamamen kullanılamaz hâle geliyor.
Bu durumla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat her seferinde net bir cevap alamadım, kalıcı bir çözüm üretilmedi. Son görüşmelerimde 189506926 numaralı kayıt oluşturuldu; ancak buna rağmen bölgede herhangi bir iyileşme hissetmiyorum ve günlük hayatımda ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Turkcell’den, öncelikle Kocaeli Derince Eğitim ve Araştırma Hastanesi ve çevresindeki çekim ve internet sorununun kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum. Eğer bu bölgede bir iyileştirme yapılmayacaksa, kullanamadığım bir hizmet için taahhüt altında kalmak istemiyorum; cayma bedeli ödemeden taahhüdümün iptal edilmesini ve sorunun çözülmemesi halinde hattımı başka bir operatöre taşımak zorunda kalacağımın da dikkate alınmasını istiyorum.
Turkcell hattımı yaklaşık iki aydır yaşadığım ciddi şebeke sorunu nedeniyle neredeyse kullanamaz hale geldim. İlk başlarda çekim gücü orta seviyedeyken zamanla daha da kötüleşti ve şu an evimde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Evimin sadece bir köşesinde çok zor çekiyor, gerektiği gibi telefon görüşme...
Turkcell gnç hattımı yaklaşık Haziran ayından bu yana Antalya Döşemealtı Devlet Hastanesi’nde kullanamıyorum. Hastanede çalışıyorum ve bulunduğum tüm servislerde, günün her saatinde hattımda çekim sorunu yaşıyorum. Hem internet hem de konuşma hizmetinden yararlanamıyorum; ne ailem bana ulaşabiliyor ...
Uzun süredir Kocaeli ili Kartepe ilçesinde Turkcell hattım düzgün şekilde çekmiyor. Bulunduğum bölgede Turkcell’in baz istasyonu olmaması nedeniyle neredeyse sürekli olarak konuşmalarda kesiklik, sesin aniden gitmesi ve internetin aşırı yavaşlaması ya da çoğu zaman hiç bağlanmaması sorunlarını yaşıy...
Yaklaşık 15 yıldır faturalı Turkcell müşterisiyim. Kocaeli Darıca Bağlarbaşı Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve dün saat 12.00’den itibaren telefon hattım neredeyse hiç çekmiyor. İnternete giremiyorum, arama yapamıyorum, sağlıklı şekilde arama alamıyorum. Bugün itibarıyla sorun hâlâ aynı şekilde devam...
Uzun süredir Turkcell abonesiyim ancak yaklaşık iki yıldır ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Özellikle son üç haftadır hattım üzerinden hiçbir şekilde arama yapamıyorum, internetimi zaten neredeyse hiç kullanamıyorum. Buna rağmen her ay yaklaşık 600 TL fatura ödüyorum ve ödediğim bu ücretin ...
Yorumlar